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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/m-p/6774183#M651760
Fehler ist bekannt
2
von
vor 3 Monaten
Auch jetzt, 1 Jahr später nur Ärger mit MagentaTV.
Fast täglich Ausfall (auf TV und Mobil) mit Fehler 051171
Jetzt schon seit fast 40 Minuten.
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @Liontology-1860,
wir hatten letzte Nacht in der Tat einen Ausfall von MagentaTV. Verzeih bitte die Unannehmlichkeiten.
Mittlerweile sollte aber wieder alles laufen. Kannst du das bestätigen?
Viele Grüße
Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
An der Rückseite des Routers im kleinen Loch den Router reseten und dann neu laden und konfigurieren. Hat bei mir geholfen und seitdem funktioniert alles.
0
vor 7 Monaten
Seit über einem Jahr bekannter Fehler, dennoch scheint das der Telekom völlig egal zu sein.
0
4
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @RaMano,
es tut mir leid, wenn du auch von diesem Fehler betroffen bist. Hier https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-fehler-051170-beim-abspielen-von-inhalten/67ecfdafa0fa136e0288bce0?newPost=true ist ein hilfreicher Link zu diesem Thema.
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 7 Monaten
Hallo Katja M.,
diesen link kenne ich mittlerweile auswendig :-)
Alles was hier beschrieben ist, funktioniert bei uns nicht.
Über die Hotline wurde uns bereits mehrfach ein Tauschgerät verweigert.
Die Aussage der Menschen da: Alles was wir sehen läuft gut.
Naja sobald ich kann werde ich wohl zu anderen Anbietern wechseln und hoffen, das die diese Probleme nicht haben.
Wir waren viele Jahre bei Sky, da hatten wir nie Störungen, außer das Internet war weg.
0
von
vor 7 Monaten
Hallo @RaMano,
ich bedaure sehr, dass die Tipps aus dem Beitrag nicht weiterhelfen konnten.
Gerne lasse ich deinen Anschluss noch einmal von der Fachabteilung prüfen. Hinterlege dafür bitte deine Daten in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann wir zwecks Authentifikation miteinander sprechen können.
Viele Grüße
Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Das wäre ja fantastisch. Danke
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von