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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/m-p/6774183#M651760
Fehler ist bekannt
0
1 year ago
An der Rückseite des Routers im kleinen Loch den Router reseten und dann neu laden und konfigurieren. Hat bei mir geholfen und seitdem funktioniert alles.
0
19 days ago
Seit über einem Jahr bekannter Fehler, dennoch scheint das der Telekom völlig egal zu sein.
4
Answer
from
19 days ago
Guten Morgen @RaMano,
es tut mir leid, wenn du auch von diesem Fehler betroffen bist. Hier https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-fehler-051170-beim-abspielen-von-inhalten/67ecfdafa0fa136e0288bce0?newPost=true ist ein hilfreicher Link zu diesem Thema.
Viele Grüße
Katja
Answer
from
19 days ago
Hallo Katja M.,
diesen link kenne ich mittlerweile auswendig :-)
Alles was hier beschrieben ist, funktioniert bei uns nicht.
Über die Hotline wurde uns bereits mehrfach ein Tauschgerät verweigert.
Die Aussage der Menschen da: Alles was wir sehen läuft gut.
Naja sobald ich kann werde ich wohl zu anderen Anbietern wechseln und hoffen, das die diese Probleme nicht haben.
Wir waren viele Jahre bei Sky, da hatten wir nie Störungen, außer das Internet war weg.
Answer
from
19 days ago
Hallo @RaMano,
ich bedaure sehr, dass die Tipps aus dem Beitrag nicht weiterhelfen konnten.
Gerne lasse ich deinen Anschluss noch einmal von der Fachabteilung prüfen. Hinterlege dafür bitte deine Daten in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann wir zwecks Authentifikation miteinander sprechen können.
Viele Grüße
Katja
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from
4 days ago
Das wäre ja fantastisch. Danke
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