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3.Liga Kanäle nicht vorhanden
8 years ago
Hallo,
muss ja sagen bin jetzt schon etwas genervt weil es nicht klappt und ich mir beim besten Willen wieder mal nicht vorstellen kann was daran so kompliziert ist -.-
Habe Entertain Sat. 3.Liga ist gebucht. Die Kanäle sind allerdings unauffinbar. Hab extra über den Programm-manager geschaut ob die Kanäle da sind. Mit der TV App App "Telekom Sport" geht es. Leider ist die Qualität aber so unter aller Sau das man sich damit nicht zufrieden geben kann.
Nach meinem Anruf gestern Abend wurde mir zugesicht ein Mitarbeiter ruft mich gleich zurrück. Hat er auch "gleich" nach 24 Stunden. Ich war natürlich nicht daheim und er hätte den Superlösungsansatz gerne mit mir am Telefon gemeinsam durchgeführt. Reciever aus - Router aus - Router an - Reciever an. Jeweils immer dazwischen warten. Danach geht es GAAAARANTIERT... Nö tut es nicht. Was mir aufgefallen ist: in irgendeiner Anleitungen steht es gäbe unter dem Menüpunkt Fernsehen" das Untermenü "Mehr TV-Sender" wo wohl genau solche Pakete usw Buchbar und evntl auch Einsehbar(?) sind. Das fehlt bei mir auch.
Bitte um einen Lösungsansatz.
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5 years ago
in
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8 years ago
Bitte um einen Lösungsansatz.
Bitte um einen Lösungsansatz.
Der wäre erstmal: Welchen Tarif hast Du, bitte den genauen Tarifnamen.
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from
8 years ago
Warum hast Du Entertain Sat gebucht? Den Funktionsumfang hätte Dir jeder freie Twin Sat Receiver geboten.
Du könntest evtl auf Comfort Sat umstellen lassen, das wäre dann aber wahrscheinlich ein neuer Tarif mit neuer Mindestlaufzeit.
Lg. A Martin
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8 years ago
Damals war der IP basierte Anschluss ganz neu und der Tarif wurde mir von der Telekom empfohlen.
Hab eben geschaut:
Magenta S Entertain SAT comfort ist nicht verfügbar - Empfehlung Magenta S Entertain SAT??
Dowmstream aktuell laut Router
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8 years ago
Vervollständige Dein Profil mal mit Deiner Kundennummer und Rückrufnummer, diese Daten sind nur für die Mitarbeiter der Telekom sichtbar.
Die Telekom Mitarbeiter hier im Forum können Dir vlt. bei einem Tarifwechsel behilflich sein.
Für das neue Entertain 2.0 ist Deine bisherige Bandbreite zu gering.
Lg. A Martin
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8 years ago
Vermutlich fehlt bei dir das Comfort im Vertrag
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sender-fuer-3-Liga-bei-Entertain-SAT-nicht-Comfort/m-p/2719539#M212853
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