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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Abrechnung der Mietgeräte alt und neu trotz Rückgabe
vor 4 Tagen
Ich habe gerade die Abrechnung für Sep. und Okt. bekommen. Darin werden mir anteilig für September die neuen Geräte (2x Magenta One) abgerechnet (Wechsel am 24.09.) Soweit i.O.
Für den Oktober werden die neuen Geräte in Rechnung gestellt, zusätzlich aber auch die Alten. Einmal 401 und 201, die im Zuge des
Upgrade "getauscht" und entsorgt wurden. Zusätzlich noch einmal ein 201, den ich selbst am 24.09. gekündigt und entsprechend entsorgt habe.
Kann das mal geprüft werden? Danke schon mal
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Kann das mal geprüft werden? Danke schon mal
Ich habe gerade die Abrechnung für Sep. und Okt. bekommen. Darin werden mir anteilig für September die neuen Geräte (2x Magenta One) abgerechnet (Wechsel am 24.09.) Soweit i.O.
Für den Oktober werden die neuen Geräte in Rechnung gestellt, zusätzlich aber auch die Alten. Einmal 401 und 201, die im Zuge des
Upgrade "getauscht" und entsorgt wurden. Zusätzlich noch einmal ein 201, den ich selbst am 24.09. gekündigt und entsprechend entsorgt habe.
Kann das mal geprüft werden? Danke schon mal
Einfach abwarten, das wird mit der kommenden Rechnung glattgezogen, hat sich einfach nur überschnitten.
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vor 3 Tagen
Hallo @AnjaBro
Es ist genau so, wie @CobraCane bereits geschrieben hat. 🙂 Da der Wechsel erst im September erfolgt ist, haben sich die Abrechnungszeiträume etwas überschnitten. Mit der nächsten Rechnung sollte das wieder passen und automatisch ausgeglichen sein.
Falls dann doch noch etwas komisch aussieht, melde dich einfach noch mal hier. Dann schauen wir uns das gerne gemeinsam an. 😊
Viele Grüße Nadine
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