Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor einem Monat
Zu dem Zeitpunkt deiner Kündigung lief schon die Rechnungserstellung. Daher war die Auskunft mit der Abschlussrechnung korrekt und du bekommst die Differenz zurüc.
20
von
vor 22 Tagen
@Stephan Th So, machen wir das. Ich bin sicher, dass alles, wie besprochen, klappen wird.
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor 14 Stunden
Hallo,
Leider wurde mir nun erneut eine Rechnung über den Megastream gesendet.
Damit habe ich jetzt bereits über 100 Euro zuviel gezahlt. Gekündigt wurde ja zum 10.06. Und wie hier nachzulesen auch die Rechnungskorrekturen zugesagt.
Könnte sich das bitte nochmals jemand anschauen?
Gruss
Stephan Theisen
0
von
vor 13 Stunden
Hallo @Stephan Th,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe das Ganze erneut bei unserer Fachabteilung platziert und halte dich auf dem Laufenden.
Es tut mir leid, dass sich das Ganze zieht. 🙏
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Da ich eine 73 er Kundennummer habe werde ich ständig weiter verbunden oder neue Nummrrn mitgeteilt. Aber keiner fühlt dich zuständig.
Deswegen versiche ich es jetzt mal hier.
Hallo,
Ich habe meinen Magenta TV vertrag zum 10.06.26 gekündigt.
Als die volle Rechnung für Juni kam habe ich nachgefragt warum.
Nachdem ich nach ewigkeiten jemand gefunden habe der sich verantwortlich fühlt, wurde mir mitgeteilt das ich eine Abschlussrechnung nächsten Monat bekomme und dort der Zuviel bezahlte Betrag erstattet wird.
Auch wollte er mir einen Retourenschein zukommen lassen füt die TV box.
Heute kam dann die nächste Rechnung wieder in voller Höhe.
Und von einem Retoutenschein habe ich such noch nichts gesehen.
Da ich eine 73 er Kundennummer habe werde ich ständig weiter verbunden oder neue Nummrrn mitgeteilt. Aber keiner fühlt dich zuständig.
Deswegen versiche ich es jetzt mal hier.
Gruss
Profil voll befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
auch Rückrufnummer und Zeitfenster angeben.
Dann können die Teamies sich bei dir melden.
0
0
vor einem Monat
Ich habe meinen Magenta TV vertrag zum 10.06.26 gekündigt.
Hallo,
Ich habe meinen Magenta TV vertrag zum 10.06.26 gekündigt.
Als die volle Rechnung für Juni kam habe ich nachgefragt warum.
Nachdem ich nach ewigkeiten jemand gefunden habe der sich verantwortlich fühlt, wurde mir mitgeteilt das ich eine Abschlussrechnung nächsten Monat bekomme und dort der Zuviel bezahlte Betrag erstattet wird.
Auch wollte er mir einen Retourenschein zukommen lassen füt die TV box.
Heute kam dann die nächste Rechnung wieder in voller Höhe.
Und von einem Retoutenschein habe ich such noch nichts gesehen.
Da ich eine 73 er Kundennummer habe werde ich ständig weiter verbunden oder neue Nummrrn mitgeteilt. Aber keiner fühlt dich zuständig.
Deswegen versiche ich es jetzt mal hier.
Gruss
Was steht im kundencenter..gekündigt ?
@Stephan Th
0
1
von
vor einem Monat
Gekündigt zum 10.06.26
Disney + ist zb. bereits abgeschaltet
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von