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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?"Abspielen nicht möglich" - Fehler (angeblich max. Anzahl Streams erreicht)
vor 2 Jahren
Moin.
"Neu Starten" klappt seit heute Abend bei mir ja wieder. Dafür jetzt mehrfach diesen Fehler, der zum Abbruch des Streams führt:
Jemand mit ähnlichen Erfahrungen oder gar Tipps?
Gucke auf MacMini im Chrome-Browser.
Problem verhält sich unberechenbar: Paar mal versuchen, dann klappt es plötzlich wieder - bis es wieder abbricht. Das habe ich in Sachen Troubleshooting versucht:
- Sichergestellt, das kein anderes Gerät mit meinem Login aktiv ist (MacBook)
- Sichergestellt, dass kein zweiter Browser aktiv ist
- Browser neu gestartet
- Rechner neu gestartet
- Sämtliche Browserdaten (inkl. Cookies ) gelöscht
Nix hilft. Problem bleibt. Mit Glück konnte ich mal wieder 10 min gucken, bevor der Fehler wieder kommt. Versuche gerade die Wiederholung des Eishockeyfinales vom Sonntag zu schauen. Auf MS Sport.
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vor einem Jahr
Das Gleiche Problem habe ich seit ca. 2 Wochen auf Windows-Desktop PC und auch auf meinem Smartphone.!
Auch nur ein Stream aktiv
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1
von
vor einem Jahr
Hallo @Adam55,
hast du es hier schon mit dem Löschen von Cache und Cookies versucht oder auch mal einen anderen Browser versucht?
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ich bin nicht Adam55 sondern ein neuer "Patient". Aber egal.
Cookies und Cache lösche ich regelmäßig. Als Browser benutze ich auf Empfehlung Ihres Hauses Google Chrome.
Ich probiere es mal mit einem anderen.
Herzliche Grüße
snookermunk
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1
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @snookermunk,
vielen Dank für die Antwort.
Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu, wie es mit einem anderen Browser läuft. 😊
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Es geht am Anfang etwa 15 Min gut, danach - bei definitiv nur einem aktiven Stream - in immer kürzeren Abständen, auch bei direktem Browserwechsel mit vorheriger Cache - etc.-Löschung , immer wieder Abbrüche wegen "zu vieler aktiver Streams" bis hin zu nicht mehr möglichem "Neustart" .
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von
vor einem Jahr
Hey @snookermunk,
leider habe ich dich eben nicht erreichen können. Magst mir nochmal sagen, wann ich es erneut versuchen darf?
Lieben Gruß
Umut
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von
vor einem Jahr
sorry, war ungeplant auf Balkon bei gärtnerischer Arbeit. Habe Handy nicht gehört.
Magst Du es jetzt gleich noch einmal versuchen?
0
von
vor einem Jahr
Hey @snookermunk,
bitte entschuldige, dass ich die Nachricht erst jetzt lese. Hab es erneut versucht und es kam die Meldung, dass du aktuell nicht erreichbar bist.
Magst mir nochmal ein geeignetes Zeitfenster geben?
Lieben Gruß
Umut
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Siehe bitte mein Profil!
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11
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @snookermunk,
entschuldige bitte, dass der Rückruf nicht stattgefunden hat.
Wärst du heute erneut ab 16 Uhr zu erreichen?
Liebe Grüße
Behar
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von
vor einem Jahr
Nicht so schlimm.
Heute Nachmittag kann ich leider nicht.
In den letzten Tagen trat kein entsprechender Fehler auf.
Lass uns die Sache erstmal "aussitzen".
Bei Bedarf melde ich mich wieder.
Erstmal vielen Dankfür Deine/Eure Mühe.
Grüße
Snookermunk
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von
vor einem Jahr
Hey @snookermunk,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Du kannst dich gerne jederzeit melden, sobald der Fehler wieder da ist.
Wir warten dann auf deine Rückmeldung. 🤗
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von