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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Abspielen zur Zeit nicht möglich ; nach Wechsel vom Abspielen einer Aufnahme zum Live TV
vor 21 Tagen
Guten Tag,
falls die Frage bereits gestellt und gelöst wurde bitte ich es zu entschuldigen, aber ich bin über die Suchfunktion nicht wirklich fündig geworden.
Ich habe des Öfteren den Fehler , dass wenn ich eine Aufnahme abgespielt habe und zurück auf Live TV Wechsel die Fehlermeldung kommt : Abspielen zur Zeit nicht möglich. Es lässt sich oft nur durch einen kompletten Neustart beheben, manchmal reicht es auch aus wenn ich die Magenta TV Box 2. Gen. ausschalte bis 5 zähle und dann wieder einschalte. Ich hoffe es gibt dafür eine Lösung.
Alle Systeme sind auf aktuellem Stand.
Die üblichen Lösungsvorschläge habe ich bereits versucht : z.B. : Werksreset (neu Einrichtung), Router Neustart, anderes Kabel, ect. ...
Vielen Dank und Beste Grüße
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vor 21 Tagen
Hallo @Snulp,
wie ist das Gerät denn mit Router verbunden?
Kommt der Fehler immer vor oder nur sporadisch?
Liebe Grüße
Belana
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vor 21 Tagen
Hallo @Belana M. ,
er ist via Netzwerkkabel mit dem Router verbunden. Also von 10x kommt es 8x vor.
Grüße
0
1
von
vor 21 Tagen
Hallo @Snulp,
das ist wirklich seltsam.
Ich würde hier zu einmal ein Ticket einstellen.
Dafür müssen wir einmal telefonieren. Wann kann ich dich am besten erreichen?
Liebe Grüße
Belana
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hallo @Snulp ,
um es besser einordnen zu können würde ich dich einmal bitte im LiveTV ein LONG-PRESS i-Taste zu machen.
Es erscheint links ein Info-Dialog. Hier bitte einmal ein Foto machen und hier hochladen.
Auch gerne das ganz noch mal im Fehlefall machen und hier das Foto hochladen.
--
Cu
Chris
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vor 20 Tagen
Guten Abend @Chris2023 @Belana M. ,
anbei die gewünschten Bilder.
Beste Grüße
20251023_172238.jpg
20251023_180448.jpg
0
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vor 20 Tagen
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
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vor 19 Tagen
Moin @Chris2023 ,
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
Nein
automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
habe ich gemacht.
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb das Bild schwarz. Habe dann einfach mal die Stoppuhr
angeschmissen, nach ca. 2,30 Minuten kam dann ein Bild ohne weiteres eingreifen. Als ich dann eine Aufnahme abgespielt habe und danach
wieder ins Live TV gewechselt habe ging es problemlos. Aber es kann ja heute auch ein Tag gewewsen sein wo es funktioniert 😁 .
Besten Gruß und Vielen Dank für die Mühe
Tim
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von
vor 19 Tagen
Hallo @Snulp,
Als ich dann eine Aufnahme abgespielt habe und danach wieder ins Live TV gewechselt habe ging es problemlos.
Moin @Chris2023 ,
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
Nein
automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
habe ich gemacht.
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb das Bild schwarz. Habe dann einfach mal die Stoppuhr
angeschmissen, nach ca. 2,30 Minuten kam dann ein Bild ohne weiteres eingreifen. Als ich dann eine Aufnahme abgespielt habe und danach
wieder ins Live TV gewechselt habe ging es problemlos. Aber es kann ja heute auch ein Tag gewewsen sein wo es funktioniert 😁 .
Besten Gruß und Vielen Dank für die Mühe
Tim
gut, dass es heute wieder normal funktionierte. Probiere es bitte weiter und gib hier ansonsten wieder Bescheid, wenn sich erneut etwas ändern sollte.
Gruß
Jürgen
0
von
vor 19 Tagen
Hi @Snulp
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Moin @Chris2023 ,
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
Nein
automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
habe ich gemacht.
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb das Bild schwarz. Habe dann einfach mal die Stoppuhr
angeschmissen, nach ca. 2,30 Minuten kam dann ein Bild ohne weiteres eingreifen. Als ich dann eine Aufnahme abgespielt habe und danach
wieder ins Live TV gewechselt habe ging es problemlos. Aber es kann ja heute auch ein Tag gewewsen sein wo es funktioniert 😁 .
Besten Gruß und Vielen Dank für die Mühe
Tim
Puh, merkwürdig🤔
So ins Blaue noch mal hinterfragt:
Werden noch ausser den Standard Apps noch weitere über Google Player genutzt?
Gibt es eine Firewall, VPN , oder AdBlocker?
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb
Moin @Chris2023 ,
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
Nein
automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren
Nabend @Snulp 👋
wenn du im Fehlerfall OK-Taste drückst kommt dann in der mitte ein Player Pfeil?
Und wenn du dann mit Home-Taste raus und dann wieder ins LiveTV gehst ist es dann wieder da?
Was ggf. es entschärfen könnte wär (wenn nicht schon gemacht) die automatische Bildratenanpassung zu deaktivieren.
@Belana M. Netzwerk finde ich ist Top. Da baut der Player nicht den Stream auf. Das Problem ist bekannt und kann auch nach dem aufwecken aus dem Standby passieren wenn man vorher im LiveTV aus gemacht hat.
--
Cu
Chris
habe ich gemacht.
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb das Bild schwarz. Habe dann einfach mal die Stoppuhr
angeschmissen, nach ca. 2,30 Minuten kam dann ein Bild ohne weiteres eingreifen. Als ich dann eine Aufnahme abgespielt habe und danach
wieder ins Live TV gewechselt habe ging es problemlos. Aber es kann ja heute auch ein Tag gewewsen sein wo es funktioniert 😁 .
Besten Gruß und Vielen Dank für die Mühe
Tim
War das vor oder nach der Deaktivierung von der automatische Bildratenanpassung?
Du könntest noch beim Ton das automatische deaktivieren und hier auch ggf. das MAT-Format dann fest abschalten.
Ich hoffe wir komme damit der Sache noch mal etwas näher ran🙏
--
Cu
Chris
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Moin @Chris2023 ,
Werden noch ausser den Standard Apps noch weitere über Google Player genutzt?
Hi @Snulp
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Puh, merkwürdig🤔
So ins Blaue noch mal hinterfragt:
Werden noch ausser den Standard Apps noch weitere über Google Player genutzt?
Gibt es eine Firewall, VPN , oder AdBlocker?
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb
War das vor oder nach der Deaktivierung von der automatische Bildratenanpassung?
Du könntest noch beim Ton das automatische deaktivieren und hier auch ggf. das MAT-Format dann fest abschalten.
Ich hoffe wir komme damit der Sache noch mal etwas näher ran🙏
--
Cu
Chris
nicht das ich wüsste
Gibt es eine Firewall, VPN , oder AdBlocker?
Hi @Snulp
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Puh, merkwürdig🤔
So ins Blaue noch mal hinterfragt:
Werden noch ausser den Standard Apps noch weitere über Google Player genutzt?
Gibt es eine Firewall, VPN , oder AdBlocker?
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb
War das vor oder nach der Deaktivierung von der automatische Bildratenanpassung?
Du könntest noch beim Ton das automatische deaktivieren und hier auch ggf. das MAT-Format dann fest abschalten.
Ich hoffe wir komme damit der Sache noch mal etwas näher ran🙏
--
Cu
Chris
Ja, ich betreibe einen Homeserver mit AdGuard Home, habe aber alle Dienste die vom Receiver kamen zugelassen. Sollte mittlerweile nichts mehr gelockt werden. Dem ist zumindest laut Abfrageprotokoll so.
War das vor oder nach der Deaktivierung von der automatische Bildratenanpassung?
Hi @Snulp
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Puh, merkwürdig🤔
So ins Blaue noch mal hinterfragt:
Werden noch ausser den Standard Apps noch weitere über Google Player genutzt?
Gibt es eine Firewall, VPN , oder AdBlocker?
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb
War das vor oder nach der Deaktivierung von der automatische Bildratenanpassung?
Du könntest noch beim Ton das automatische deaktivieren und hier auch ggf. das MAT-Format dann fest abschalten.
Ich hoffe wir komme damit der Sache noch mal etwas näher ran🙏
--
Cu
Chris
Erm...ich glaube vorher 😊 heute hat er seinen Dienst mit Live TV ohne Probleme aufgenommen, allerdings habe ich noch keine Aufnahme abgespielt und dann wieder zum Live TV gewechselt . Ich werde es beobachten und berichten.
Du könntest noch beim Ton das automatische deaktivieren und hier auch ggf. das MAT-Format dann fest abschalten.
Hi @Snulp
Nein, nur wenn ich 2x drücke wird die Timeshift funktion aktieviert.
Puh, merkwürdig🤔
So ins Blaue noch mal hinterfragt:
Werden noch ausser den Standard Apps noch weitere über Google Player genutzt?
Gibt es eine Firewall, VPN , oder AdBlocker?
Heute war es etwas anders : als ich ihn gestartet habe blieb
War das vor oder nach der Deaktivierung von der automatische Bildratenanpassung?
Du könntest noch beim Ton das automatische deaktivieren und hier auch ggf. das MAT-Format dann fest abschalten.
Ich hoffe wir komme damit der Sache noch mal etwas näher ran🙏
--
Cu
Chris
ausgeführt!
Ich melde mich wieder, falls es nicht geholfen hat.
VG
Tim
0
vor 18 Tagen
Hi @Snulp 👋
ch melde mich wieder, falls es nicht geholfen hat.
Moin @Chris2023 ,
Werden noch ausser den Standard Apps noch weitere über Google Player genutzt?
nicht das ich wüsste
Gibt es eine Firewall, VPN , oder AdBlocker?
Ja, ich betreibe einen Homeserver mit AdGuard Home, habe aber alle Dienste die vom Receiver kamen zugelassen. Sollte mittlerweile nichts mehr gelockt werden. Dem ist zumindest laut Abfrageprotokoll so.
War das vor oder nach der Deaktivierung von der automatische Bildratenanpassung?
Erm...ich glaube vorher 😊 heute hat er seinen Dienst mit Live TV ohne Probleme aufgenommen, allerdings habe ich noch keine Aufnahme abgespielt und dann wieder zum Live TV gewechselt . Ich werde es beobachten und berichten.
Du könntest noch beim Ton das automatische deaktivieren und hier auch ggf. das MAT-Format dann fest abschalten.
ausgeführt!
Ich melde mich wieder, falls es nicht geholfen hat.
VG
Tim
Super! Ich bin gespannt😀
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Cu
Chris
0
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von