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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Bekommt man die wieder zurück?
Ich hab eine Frage.
Seit der neuen App,sind meine Aufnahmen, die ich vorher hatte ,alle weg. Da waren Sachen dabei,die ich noch nicht gesehen habe und gerne ansehen würde.
Bekommt man die wieder zurück?
Wenn es einen Produktwechsel auf Magenta TV Smart 2.0 gab, dann sind deine Aufnahmen leider weg.
0
vor 12 Stunden
Ich musste eine neue Magenta App runterladen,weil die alte nicht mehr funktioniert hat. Ist ja blöd,wenn das so ist.
0
1
von
vor 12 Stunden
Hallo @Steffi2208,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider gehen bei einem Wechsel der TV-Plattform die bisherigen Aufnahmen verloren.
Melde dich gerne erneut, solltest du noch ein weiteres Anliegen haben.
Viele Grüße
Kerstin
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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