Solved

Alte Aufnahmen

15 hours ago

Ich hab eine Frage.

Seit der neuen App,sind meine Aufnahmen, die ich vorher hatte ,alle weg. Da waren Sachen dabei,die ich noch nicht gesehen habe und gerne ansehen würde. 

Bekommt man die wieder zurück?

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      15 hours ago

      Steffi2208

      Bekommt man die wieder zurück?

      Ich hab eine Frage.

      Seit der neuen App,sind meine Aufnahmen, die ich vorher hatte ,alle weg. Da waren Sachen dabei,die ich noch nicht gesehen habe und gerne ansehen würde. 

      Bekommt man die wieder zurück?

      Steffi2208

      Bekommt man die wieder zurück?

      Wenn es einen Produktwechsel auf Magenta TV Smart 2.0 gab, dann sind deine Aufnahmen leider weg.

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    • 15 hours ago

      Ich musste eine neue Magenta App runterladen,weil die alte nicht mehr funktioniert hat.  Ist ja blöd,wenn das so ist.

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      1

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      14 hours ago

      Hallo @Steffi2208,

       

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Leider gehen bei einem Wechsel der TV-Plattform die bisherigen Aufnahmen verloren.

       

      Melde dich gerne erneut, solltest du noch ein weiteres Anliegen haben.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

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