Gelöst
Alten Media Receiver weiter verwenden
vor 6 Jahren
Hallo Community,
vor wenigen Tagen erhielt ich ein Schreiben, dass mein Media Receiver 303 nicht mehr die aktuellen Bedingungen erfüllt und ich bekäme einen neuen zugesendet.
Kann ich meinen alten Media Receiver 303 dann wenigstens noch als "Zweit-Receiver" verwenden?
Was falls nicht, soll mit dem Alt-Gerät geschehen? Zurücksenden? Ist eine Rücksendung überhaupt vorgesehen?
Was geschieht mit meinen gespeicherten Aufnahmen?
Fragen über Fragen, nur leider nicht die entsprechenden Antworten im Anschreiben.
Vielen Dank im Vorraus.
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
@sterne_koch_
Hallo,
es handelt sich bei ihm um die Migration des alten Entertain auf das neue Entertain. Dabei bekommt er einen neuen Receiver (kostenneutral also wenn sein jetziger Receiver ein Mietreceiver ist zur gleichen Miete wie er schon hat, bei Kaufreceiver kostenfrei). Er wird dann zum Migrationstermin umgestellt. Muss dann den neuen Receiver anschließen und der alte kann zum Receiceln eingeschickt werden, er kann ihn aber auch selber receiceln.
Von daher sollte er das Schreiben der Telekom beachten was er bekommen hat oder was dem Receiver bei liegt. Dort sollte stehen, was mit dem alten Receiver passiert.
Im übrigen behält er auch weiterhin seinen Entertain Vertrag zu den gleichen Konditionen und Laufzweiten, nur die Plattform wird umgestellt (Entertain (alt) zu Magenta TV , Entertain Premium zu Magenta TV Plus.
@rettschy_1
Zu Deinen Fragen:
1.) Nein der alte Receiver kann nicht weiter verwendet werden, auch die Aufnahmen nicht.
2.) Du kannst den alten Receiver nur bis zum angegebenen Migrations Termin (sieht man auch im Menü des MR303 gleich im ersten Menüpunkt ganz unten "Zum neuen Magenta TV") (das ist anders als wenn man selber auf Magenta TV umsteigt, dort funktioniert der alte Receiver noch solange bis der neue angeschlossen ist).
3.) Zur Entsorgung hieß im Januar "Die Telekom bietet eine umweltgerechte Entsorgung über zertifizierte Verwerter an."
Gruß Ralf
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Wie ich sehe, hast du hier schon eine Antwort bekommen. Es ist korrekt, dass der alte Receiver nicht mehr genutzt werden kann. Diesen kannst du uns zurückschicken. Einen Retourenschein gibt es hier www.telekom.de/retoure Die Aufnahmen sind dann leider weg.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
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