DSL Geschwindigkeit auf einmal deutlich reduziert

Question

Hallo Zusammen,vielleicht hat ja hier noch jemand eine Idee... Seit ca. 1 Woche habe ich nur noch eine reduzierte DSL Geschwindigkeit an meinem Anschluss - Magenta Zuhause L mit Entertain (aktuell 60Mbit/s down & 32Mbit/s up - Normal 85-90Mbit/s down & 36Mbit/s up). Die Pingzeit ist mit 11-18ms normal. Angefangen hat es letzte Woche Freitag wo ich ständig Verbindungsabbrüche hatte und meine Fritzbox 7590 sich ca. 10-15mal am Tag neu verbunden hat. Folgendes wurde bisher versucht:Fritzbox getauscht > bei der 7490 das gleiche ProblemLabor Firmware von AVM getestet > Kein VerbesserungLeitung von der Telekom resetet > Kein ErfolgLeitung von der Telekom durchgemessen > Keine FehlerRouter für ca. 8h komplett Stromlos gemacht > Keine VerbesserungIch bin jetzt etwas ratlos was man noch machen kann... Ich habe hier im Forum jetzt gelesen, das bei einigen mit ähnlichen Symptomen der Port im Verteiler einen defekt hatte und ein Techniker dies mit einem  ARGUS  Messegerät überprüft hat. Wie kann ich so eine Prüfung veranlassen? Ich bin dankbar für jede hilfreiche Antwort. Im Anhang habe ich noch die aktuellen DSL Informationen aus der Fritzbox angehängt, evtl. hilft das ja was.

Sharôn Opheliac · Answer

Die Messung mit dem  ARGUS  erfolgt, wenn ein Außendienstmitarbeiter beauftragt wird.Das bedeutet, dass eine Störung gemeldet werden müsste.Als die Verbindungsabbrüche auftraten, war da die Geschwindigkeit noch normal?

Klaudija D. · Answer

Guten Morgen, @l0wb0b.Wenn der Techniker am 24. Mai 2018 vorbeischaut, wird er sicherlich die gewünschten Messungen in die Wege ausführen und das Problem ein für alle Mal beseitigen. Lieben Gruß,Klaudija D.

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