Gelöst
Amazon Prime Video App startet nicht, danach garkein App mehr
vor 6 Jahren
Ich habe seit gestern ( da habe ich es gemerkt ) das Problem das die Amazon Prime App auf dem MR401 nicht mehr startet. Ich kann sie anwählen, mit OK starten und dann wird der Bildschirm schwarz. Will ich dann eine andere App starten funktioniert garkeine App mehr. Ich muss dann den Receiver neu starten, damit ich wieder eine andere App stsrten kann. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein, oder?
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vor 4 Jahren
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vor 6 Jahren
Moin Bernd, wird zuvor zu wenig Bandbreite angezeigt? Öfter die gleiche App starten. Irgendwann klappt es.
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vor 6 Jahren
Ich habe seit gestern ( da habe ich es gemerkt ) das Problem das die Amazon Prime App auf dem MR401 nicht mehr startet. Ich kann sie anwählen, mit OK starten und dann wird der Bildschirm schwarz. Will ich dann eine andere App starten funktioniert garkeine App mehr. Ich muss dann den Receiver neu starten, damit ich wieder eine andere App stsrten kann. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein, oder?
Ich habe seit gestern ( da habe ich es gemerkt ) das Problem das die Amazon Prime App auf dem MR401 nicht mehr startet. Ich kann sie anwählen, mit OK starten und dann wird der Bildschirm schwarz. Will ich dann eine andere App starten funktioniert garkeine App mehr. Ich muss dann den Receiver neu starten, damit ich wieder eine andere App stsrten kann. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein, oder?
@Bernd1958 wie ist deine Verkabelung zuhause? Die Apps funktionieren ohne Probleme egal welche.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Neustaedter , @falk2010 :
So, habe heute morgen den Router und MR401 stromlos gemacht ( Dauer 30 Minuten ). Danach zunächst den Router neu gestartet und als er aktiv und synchronisiert hatte den MR 401 am Strom angeschlossen und gestartet.
Amazon Prime Video App gestartet und der Bildschirm blieb schwarz. Habe dann mal 20 Minuten gewartet, aber es tat sich immer noch nichts. Dann konnte ich die App über Exit beenden. Ein nochmaliger Start der App war nicht möglich. Auch war es dann nicht möglich eine andere App zu starten. Also MR401 neu gestartet und dann konnte ich zumindest die Netflix App starten. Die Megathek startete auch, aber da dann wiederholtes Stocken. Die Mediatheken als App konnte ich nicht starten.
Wenn hier jemand vom Telekom hilft Team mitliest: Was kann man denn da noch tun?
Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bernd, hast Du die DSL Hilfe App? Wir haben auch den Speedport 3. Dieser benötigt immer wieder einmal Updates. Diese werden in der Hilfe App angezeigt. Vielleicht ist es das?
Antwort
von
vor 6 Jahren
ja, habe ich. Die Firmware ist aktuell
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
leider konnte ich dich soeben telefonisch nicht erreichen. Tritt der Fehler auch auf dem MR201 auf? Wird das mitgelieferte HDMI -Kabel verwendet? Ist ein AV-Receiver dazwischengeschaltet?
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich hatte mittlerweile einen Kontakt mit einem Mitarbeiter im Chat. Nein, der Fehler tritt beim MR201 nicht auf. Ich soll einen neuen MR401 zugesandt bekommen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich hatte mittlerweile einen Kontakt mit einem Mitarbeiter im Chat. Nein, der Fehler tritt beim MR201 nicht auf. Ich soll einen neuen MR401 zugesandt bekommen.
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vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@sonic227 Bedienungsfehler! den Amazon funktioniert
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja nee ist klar. So eine.... Antwort kannst für dich behalten.
@sonic227 Was soll nicht funktionieren? Ich habe es gerade eine 3/4 Stunde laufen lassen ohne Probleme.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo, habe gestern den neuen MR401 bekommen. Und siehe da: alle Apps laufen vorzüglich. Hatte also weder was mit dem HDMI Kabel, noch mit dem Router, noch mit mder Leitung zu tun. Einfach nur ein in mancher Beziehung defekter MR401.
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von