Hallo @Wolfgang Poleska ,

herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.

Eigentlich solltest du nach dem starten der Prime App zum Log in bzw zur Vorschau kommen. Dazu ist erst mal nichts an deinem Prime Account einzustellen. Wenn die App also gar nicht erst startet, mach mal bitte einen kompletten Stromreset incl. manuellem Update des Receivers.. Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's
und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden.Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird. Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können die Geräte auf der TV Plattform eine neue Session eröffnen.

Aufnahmen und die Favoritenliste bleiben bei einem Stromreset erhalten. Im Anschluß noch im Receivermemü unter Einstellungen > Geräte und System > Stromsparmodus die Einstellung Standby schnelles starten aktivieren. Ggf. HDMI-CEC und Smarte Steuerung bei Bedarf einschalten.

Gruß
renner281064

Hallo "renner281064",

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Leider habe ich das Problem, dass Router (Fritz 7590) und MR 401 räumlich in einem Einfamilienhaus getrennt sind. Die WLAN/LAN - Weiterleitung vom Router habe ich über eine Fritz7490 als Repeater und Devolo Powerling 1200+ gelöst. 

Scheint wohl in Sachen Devolo ein K.O.-Kriterium zu sein.

Weißt du, ob ich das Signal dann über den Fritz Mesh Repeater 3000 hinkriege?

Den Hinweis mit dem 4mal neu starten, um den Download am MR 401 zu erzeugen, kenne ich. Habe dies schon mehrfach machen müssen, da der Devolo im Wohnzimmer immer wieder rumzickt und ich "stotternde Bilder" empfange. Liegt von an störenden Quellen im Stromnetz. Wollte mir deshalb den Fritz Mesh Repeater 3000 kaufen.

Gruß und vielen Dank

Wolfgang

Hallo @Wolfgang Poleska 

Die Devolo Power Lan stören das Heimnetzwerk bis hin zum Routerneustart. Die Devolo sind für VDSL und SVDSL Anschlüsse nicht geeignet. In folgenden Link ist die Störung grafisch dargestellt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/SVDSL-VDSL-Verbindungsabbrueche-in-Verbindung-mit-Power-Lan/m-p/4512435#M471263 Die Frequenzüberlagerung ist sehr gut zu erkennen. Entferne Sie aus dem Netzwerk und ganz wichtig auch aus den Stromsteckdosen. Allein das einstecken der PowerLAN in die Stromsteckdose verursacht Störungen.

Ich würde auf alle Fälle AVM Repeater verwenden.


Gruß
renner281064

@Wolfgang Poleska  kommt auf die Distanz an,ob der 3000 funktioniert oder nicht,aber in den meisten Fällen ja funktioniert er, Beim mir im EFH ist die Fritzbox im Keller und der 3000 dazwischen auf halber Strecke und den Mediareceiver angeschlossen. funktioniert ohne Probleme