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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Amazon Prime Video Datenrate zu gering

vor 7 Jahren

Hallo,

 

über meinen MR401 kann ich keine Videos über Amazon Prime Video sehen. Jedesmal wenn ich ein Video starte bekomme ich die Meldung das die Datenrate zu gering ist. Über meine XBox kann ich ohne Probleme mit Amazon schauen, auch wenn ich über den MR401 gleichzeitg noch ein TV Programm laufen lasse.

Weiss einer dazu eine Lösung?

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    • vor 7 Jahren

      Hast du die App auf dem 401 mal zurück gesetzt? Bestehen sonst Probleme mit deiner Leitung oder Magenta TV algemein?

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      2

      von

      vor 7 Jahren

      Hab es gerade nochmal versucht. Jetzt geht es nach einer Woche auf einmal wieder. Mal schauen ob es jetzt so bleibt. 

      Wie kann denn die App zurück gesetzt werden ? Oder ist einmal Ab- und Anmelden damit gemeint? 

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Über Einstellungen - Inhalte verwalten - Meine Apps ... dort kannst entsprechend zurücksetzen. was dort, ausser der Anmeldung, gelöscht würde kann ich aber auch nicht sagen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @styrax, wie sieht es bisher aus, läuft die App denn bis dato? Viele Grüße Stefanie W.

      0

      27

      von

      vor 7 Jahren

      Habe gelegentlich immer noch das Problem. Dann nehme ich halt die X-Box zum schauen.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @styrax,

      entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
      Das hört sich auf jeden Fall schon mal gut an, dass es wieder klappt.
      Sollte das Problem öfter auftauchen, gib uns bitte Bescheid.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo, ich habe dasselbe Problem seit ca. 1 Woche. Neustart, Reset, usw. hilft leider nicht. Netflix funktioniert und Rpime Video über den TV selbständig auch. 

      Gibt es bereits eine Lösung für das Problem?

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @styrax,

      entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
      Das hört sich auf jeden Fall schon mal gut an, dass es wieder klappt.
      Sollte das Problem öfter auftauchen, gib uns bitte Bescheid.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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