‎Amazon Prime Video Datenrate zu gering

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Amazon Prime Video Datenrate zu gering

vor 6 Jahren

Hallo,

über meinen MR401 kann ich keine Videos über Amazon Prime Video sehen. Jedesmal wenn ich ein Video starte bekomme ich die Meldung das die Datenrate zu gering ist. Über meine XBox kann ich ohne Probleme mit Amazon schauen, auch wenn ich über den MR401 gleichzeitg noch ein TV Programm laufen lasse.

Weiss einer dazu eine Lösung?

1020

vor 6 Jahren
Hast du die App auf dem 401 mal zurück gesetzt? Bestehen sonst Probleme mit deiner Leitung oder Magenta TV algemein?
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hab es gerade nochmal versucht. Jetzt geht es nach einer Woche auf einmal wieder. Mal schauen ob es jetzt so bleibt.
Wie kann denn die App zurück gesetzt werden ? Oder ist einmal Ab- und Anmelden damit gemeint?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Über Einstellungen - Inhalte verwalten - Meine Apps ... dort kannst entsprechend zurücksetzen. was dort, ausser der Anmeldung, gelöscht würde kann ich aber auch nicht sagen.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @styrax, wie sieht es bisher aus, läuft die App denn bis dato? Viele Grüße Stefanie W.
27
Antwort
von
vor 6 Jahren
Habe gelegentlich immer noch das Problem. Dann nehme ich halt die X-Box zum schauen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @styrax,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Das hört sich auf jeden Fall schon mal gut an, dass es wieder klappt.
Sollte das Problem öfter auftauchen, gib uns bitte Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe dasselbe Problem seit ca. 1 Woche. Neustart, Reset, usw. hilft leider nicht. Netflix funktioniert und Rpime Video über den TV selbständig auch.

Gibt es bereits eine Lösung für das Problem?

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @styrax,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Das hört sich auf jeden Fall schon mal gut an, dass es wieder klappt.
Sollte das Problem öfter auftauchen, gib uns bitte Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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