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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

AmazonPrimeApp lässt sich aufgrund HDCP-Kopierschutz auf TV nach Update auf MR601 nicht mehr abspielen.

vor 7 Jahren

Nach dem mein MR 601 das neue Update bekommen hat kann ich keine Filme auf der Amazon Prime App abspielen. Mein TV (Samsung UHD UE64KS7590 soll den Kopierschutz nicht mehr abspielen können..das ist Unsinn..vor dem Update war alles i.O.

 

Kann mir jemand helfen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Beveraner,

      hier bin ich wieder, wie versprochen. Leider habe ich wahrscheinlich noch keine endgültige Lösung im Gepäck. Mein Kollege hat mich informiert, dass es mit der Amazon App leider aktuell einige Probleme gibt, die bereits in Bearbeitung sind. Leider wird es dafür dieses Jahr wohl noch keine Behebung geben.

      Abhilfe könnte vorübergehend schaffen, wenn du in den Einstellungen des Receivers die Auflösung von UHD auf HD herunterstellst.

      Gerne hätte ich dir heute schon eine andere Antwort gegeben, aber wir sind auf jeden Fall dran.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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