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5 hours ago
@Andreas.Dobmaier
Bitte arbeite mal diese -Anleitung- durch.
Gruß Marcel
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5 hours ago
Dann ist die Umstellung noch nicht abgeschlossen.
Alte Geräte bitte weiter nutzen.
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5 hours ago
Welcher Fehler? Sender nicht gebucht? 51175? Wie im EPG , gelbe Kästchen mit schwarzem Plus?
0
4 hours ago
Hallo @Andreas.Dobmaier,
ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Grüße
Erdogan
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