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vor einem Monat
@Andreas.Dobmaier
Bitte arbeite mal diese -Anleitung- durch.
Gruß Marcel
0
vor einem Monat
Dann ist die Umstellung noch nicht abgeschlossen.
Alte Geräte bitte weiter nutzen.
0
vor einem Monat
Welcher Fehler? Sender nicht gebucht? 51175? Wie im EPG , gelbe Kästchen mit schwarzem Plus?
2
von
vor einem Monat
Ja genau, gelbe Kästchen mit schwarzem Plus. Ich hatte noch ein Telefonat mit dem Kundencenter. Die Technik ist noch nicht abgeschlossen. Jetzt habe ich das alte derweil wieder angeschlossen.
Vielen Dank!
von
vor einem Monat
Die Technik ist noch nicht abgeschlossen. Jetzt habe ich das alte derweil wieder angeschlossen.
Ja genau, gelbe Kästchen mit schwarzem Plus. Ich hatte noch ein Telefonat mit dem Kundencenter. Die Technik ist noch nicht abgeschlossen. Jetzt habe ich das alte derweil wieder angeschlossen.
Vielen Dank!
Stand das nicht so in dem Brief den Du bekommen hast?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @Andreas.Dobmaier,
ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Grüße
Erdogan
0
Uneingeloggter Nutzer
von