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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Angebot für Magenta TV lässt sich nicht buchen

vor 4 Stunden

Hallo zusammen, ich nutze derzeit Magenta TV Flex (2 Monate kostenlos dank Gutscheincode). Nun wollte ich eigentlich kündigen, da wurde mir im Portal angeboten, auf MagentaTV Smart inkl. RTL Premium zum Preis von € 5,50 mtl. (für die ersten 24 Monate) zu wechseln. Diesen Rabatt würde ich gerne mitnehmen, kann das Produkt auch in den Warenkorb legen, aber dann erscheint „ein Fehler ist aufgetreten“. Wie kann ich das zu den genannten Angebotskonditionen buchen? Im Chat habe ich erst einmal Glück gehabt, und der Telekom-Mitarbeiter war dann "nicht zuständig".

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