Anmeldung bei AppleTV+

11 hours ago

Anmeldung klappt reproduzierbar nicht.

Nach Eingabe des per Mail erhaltenen 6-stelligen Codes erscheint immer die Meldung "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten".

Auf verschiedenen Rechnern und Browsern probiert...

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    • 9 hours ago

      Hallo @Lichti376

       

      willkommen in der Community.

       

      Was hast du genau und wo gebucht?

       

      Bist du über einen Registrierungslink, den du von uns zugeschickt bekommen hast, in die Registrierung eingestiegen?

       

      Besten Gruß

      Matthias

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    • 5 hours ago

      Ja, über den Link.

      Gebucht wurde MagentaTV mit AppleTV usw.

      Die Links haben bei Netflix und Disney auch problemlos funktioniert.

      Eigentlich funktioniert der Link ja auch bei Apple, nur die Verifizierung des neu angelegten Apple-Accounts mittels des 6-stelligen Codes endet immer mit dem Fehler.

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      from

      4 hours ago

      Hallo @Lichti376,

       

      so auf Anhieb habe ich keine Lösung parat. Am besten telefonieren wir dazu. Hinterlegst du bitte dazu deine Daten im Profil und teilst uns mit, wann wir dich am Besten erreichen können?

       

      Viele Grüße Türkan

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