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8 hours ago
Moin, gestern habe ich mich zufällig da auch angemeldet. Einfach den Link am PC/Laptop eingeben und dann wirst Du angemeldet.
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3
from
8 hours ago
Ich bin eigentlich angemeldet. Das hilft mir aber nicht weiter. Ich habe einen Fernseher. Und dort funktioniert es nicht. Leider
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from
8 hours ago
Ist der Fermseher nicht im WLAN ?
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from
8 hours ago
Nein.
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Unlogged in user
from
8 hours ago
Der Sinn von dem angezeigten QR Code und Link ist auch, dass du ihn mit einem anderen Gerät einliest/eingibst, und dich darüber anmeldest. Direkt über den TV wirst du dich nicht anmelden können, du wirst es zwingend über ein anderes Gerät machen müssen.
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1
from
8 hours ago
Ja, das habe ich schon gemacht. Habe die Bestätigung bekommen, aber jedesmal wenn ich im Fernseher meine gesuchte Serie aufrufe kommt „ Login“bzw. „ Registrieren“ . Ich verstehe den ganzen komplizierten Zirkus nicht, warum macht man alles so kompliziert? Ich schaue fern mit einem normalen an den Receiver angeschlossenen TV und nicht auf einem Tablet.
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Unlogged in user
from
8 hours ago
@bettina.richter
was ist es denn für ein Receiver?
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6
from
8 hours ago
TV ist nicht am Internet. Nur am Receiver angeschlossen.
Das funktioniert dort nicht. TV ist nicht am Internet. Nur am Receiver angeschlossen.
Aber die One ist doch wohl mit dem Router verbunden,oder?
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from
8 hours ago
Ich verstehe es auch nicht.
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from
8 hours ago
@bettina.richter
Dasollte dir am Besten mal ein Teamie telefonisch helfen.
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
Unlogged in user
from
8 hours ago
@bettina.richter hast du dir schon bei Joyn ein Login erstellt? Damit du Joyn nutzen kannst, musst du dich da einmal registrieren.
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4
from
8 hours ago
Erledigt
Erledigt. Ich werde wohl einen Mitarbeiter von der Telekom brauchen.
Es sind noch 0%. Du musst auch speichern.
from
7 hours ago
Was muss ich noch speichern? Das Profil ist gespeichert. Wo oder wie schreibe ich einen Teammitarbeiter direkt an? Ich mache das hier zum ersten Mal.
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from
7 hours ago
@bettina.richter da sollte Kundennummer, eine Rückrufnummer und ein Großzügiges Zeitfenster eingetragen werden.
Hierzu oben auf Dein Avatar und meine Einstellungen gehen. Hier den Punkt „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten“ aktivieren und die Daten hinterlegen. Anschließend unten auf speichern gehen.
Unlogged in user
from
8 hours ago
Alles schon gemacht
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4
from
8 hours ago
Auf dem Tablet geht es.
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from
8 hours ago
Auf dem Tablet geht es.
Und was passiert bei der MagentaTV One?
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from
7 hours ago
Nichts.
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Unlogged in user
from
7 hours ago
@bettina.richter
Starte ich die Joyn-App auf der MagentaTV One (2. Generation) jungfräulich (noch nicht genutzt, noch nicht eingeloggt), kommt erstmal die Abfrage zum Datenschutz.
Nachdem für was man sich entschieden hat, kommt man anschließend auf die Joyn-Startseite und geht, um sich einzuloggen, oben rechts auf das Profil-Icon.
Es kommt die Profilseite, wo man "Login" auswählt.
Daraufhin kommt so etwas, wo man entweder mit dem Smartphone oder Tablet den QR-Code scannt oder die URL in einem Browser (Desktop/Mobil) eingibt. Beides führt zum selben Ziel. Dort meldet man sich dann mit dem bestehenden Joyn-Zugangdaten an.
Hat man dies erledigt, kommt dies, wo es dann anschließend durch "Alles Klar" zum eingeloggten Nutzerprofil geht.
Durch Auswahl in der obigen Menüleiste, kommt man dann wieder auf die Joyn-Startseite und so weiter.
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6
from
7 hours ago
Aha, ich habe mit dem Tablet den QR Code geöffnet und bin angemeldet. Geht trotzdem nicht beim Receiver. Ich werde morgen mal weiter schauen.
Danke für die Rückmeldung
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from
7 hours ago
@bettina.richter
Starte ich die Joyn-App auf der MagentaTV One (2. Generation) jungfräulich (noch nicht genutzt, noch nicht eingeloggt), kommt erstmal die Abfrage zum Datenschutz.
Nachdem für was man sich entschieden hat, kommt man anschließend auf die Joyn-Startseite und geht, um sich einzuloggen, oben rechts auf das Profil-Icon.
Es kommt die Profilseite, wo man "Login" auswählt.
Daraufhin kommt so etwas, wo man entweder mit dem Smartphone oder Tablet den QR-Code scannt oder die URL in einem Browser (Desktop/Mobil) eingibt. Beides führt zum selben Ziel. Dort meldet man sich dann mit dem bestehenden Joyn-Zugangdaten an.
Hat man dies erledigt, kommt dies, wo es dann anschließend durch "Alles Klar" zum eingeloggten Nutzerprofil geht.
Durch Auswahl in der obigen Menüleiste, kommt man dann wieder auf die Joyn-Startseite und so weiter.
So eine Login-Methode finde ich persönlich sehr einfach und komfortabel, statt umständlich seine Zugangsdaten über die Fernbedienung da in Felder eingeben zu müssen. Schade, das dies nicht alle Streamer machen.
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from
6 hours ago
Habe ich doch alles gemacht. Es geht aber nicht. Irgendwas läuft hier schief. Ich gebe es auf.
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Unlogged in user
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