Solved

Anmeldung bei Magenta TV

9 months ago

Ich habe Magenta TV auf einem Fire TV Stick eingerichtet.

Es funktioniert auch einwandfrei.

Allerdings muß ich mich bei jedem Neustart neu mit meinen Zugangsdaten anmelden.

Ich schalte WLAN nach jedem Gebrauch aus, somit ist die Netzwerkverbindung getrennt.

Bei einem zweiten Fernsehgerät auf dem ich ebenfalls mit einem Fire TV Stick Magenta TV verwende,

besteht das Problem nicht

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    • 9 months ago

      HansBw1953

      Ich habe Magenta TV auf einem Fire TV Stick eingerichtet. Es funktioniert auch einwandfrei. Allerdings muß ich mich bei jedem Neustart neu mit meinen Zugangsdaten anmelden. Ich schalte WLAN nach jedem Gebrauch aus, somit ist die Netzwerkverbindung getrennt. Bei einem zweiten Fernsehgerät auf dem ich ebenfalls mit einem Fire TV Stick Magenta TV verwende, besteht das Problem nicht

      Ich habe Magenta TV auf einem Fire TV Stick eingerichtet.

      Es funktioniert auch einwandfrei.

      Allerdings muß ich mich bei jedem Neustart neu mit meinen Zugangsdaten anmelden.

      Ich schalte WLAN nach jedem Gebrauch aus, somit ist die Netzwerkverbindung getrennt.

      Bei einem zweiten Fernsehgerät auf dem ich ebenfalls mit einem Fire TV Stick Magenta TV verwende,

      besteht das Problem nicht

      HansBw1953

      Ich habe Magenta TV auf einem Fire TV Stick eingerichtet.

      Es funktioniert auch einwandfrei.

      Allerdings muß ich mich bei jedem Neustart neu mit meinen Zugangsdaten anmelden.

      Ich schalte WLAN nach jedem Gebrauch aus, somit ist die Netzwerkverbindung getrennt.

      Bei einem zweiten Fernsehgerät auf dem ich ebenfalls mit einem Fire TV Stick Magenta TV verwende,

      besteht das Problem nicht


      Dann lass das WLAN einfach an und du musst dich auch nicht immer wieder neu anmelden. 

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      9 months ago

      Wenn der Fernseher mit dem Fire TV Stick in Routernähe steht, besteht auch die Möglichkeit den als Zubehör erhältlichen Ethernetadapter für eine dauerhafte stabile Verbindung nutzen. Dann kann man - wenn man es möchte - das WLAN abschalten, ohne das Verbindungen verloren gehen.

      Viel Erfolg

      Jens

      5

      Answer

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      9 months ago

      Hallo,

      Ich glaube das Problem ist mittlerweile gelöst.

      Habe die App neu installiert.

      Desweiteren habe ich festgestellt, daß wenn ich warte, bist der Stick sich mit dem Netzwerk verbunden hat, und ich die App erst dann starte, dann funktioniert alles. Der Stick braucht halt ne Weile, bis er das Netzwerk hat. Ich war vielleicht etwas zu ungeduldig.

      Trotzdem vielen Dank für deine Mühe

      Answer

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      9 months ago

      @HansBw1953

      Super, vielen Dank für die Beschreibung der Lösung. Hoffentlich kehrt nun Ruhe ein. 
      Gerne mal berichten, wie es sich die nächsten Tage verhält. 

       

      Gruß Jacqueline

      Answer

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      9 months ago

      Vielen Dank, das mache ich,

      Gruß Hans

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      Answer

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    • 9 months ago

      HansBw1953

      Ich schalte WLAN nach jedem Gebrauch aus, somit ist die Netzwerkverbindung getrennt.

      Ich schalte WLAN nach jedem Gebrauch aus, somit ist die Netzwerkverbindung getrennt.
      HansBw1953
      Ich schalte WLAN nach jedem Gebrauch aus, somit ist die Netzwerkverbindung getrennt.

      Wozu soll das gut sein?

      Wenn Du möchtest, dass Fremde Dein WLAN nicht nutzen können, dann schalte auf die Option um im Router, dass nur bekannte WLAN-Geräte Zugang haben sollen.

      Und zusätzlich schalte das Gast-WLAN im Router aus.

      7

      Answer

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      9 months ago

      Hallo @HansBw1953 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

       

      Warum immer wieder eine Anmeldung erforderlich ist, kann ich leider auch nicht sagen, zumal es bei dem anderen FireTV ja zu klappen scheint. Geht es rein um die MagentaTV App, bei der Sie sich neu anmelden müssen oder sind auch andere Apps betroffen? 

       

      Im Kundencenter hat man die Möglichkeit einzustellen, dass eine automatische Anmeldung erfolgen soll. Wissen Sie, ob sie das aktiviert haben? Zu finden unter "Internetzugang" und so sieht das aus.

       

       

      Alternativ haben Sie hier ja auch bereits in paar andere Tipps erhalten. Danke dafür. 👌

       

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

       

      Beste Grüße Anne 

      Answer

      from

      9 months ago

      Hallo Anne,

      vielen Dank für die Antwort.

      es geht nur um die Magenta App. Bei allen anderen Apps klappt die Anmeldung automatisch.

      Das automatische Login habe ich aktiviert. Deshalb klappt es ja auf dem anderen Stick auch. Werde weiterhin versuchen das Problem zu lösen.

      Danke nochmals für die Antwort

      Answer

      from

      9 months ago

      Hallo, 

      es ist der Fire TV Stick 4K Max.

      Alle anderen Apps haben kein Problem. Eine Neuinstallation habe ich auch schon probiert.

      vielen Dank für die Antwort.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

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      9 months ago

      Hallo,

      Ich glaube das Problem ist mittlerweile gelöst.

      Habe die App neu installiert.

      Desweiteren habe ich festgestellt, daß wenn ich warte, bist der Stick sich mit dem Netzwerk verbunden hat, und ich die App erst dann starte, dann funktioniert alles. Der Stick braucht halt ne Weile, bis er das Netzwerk hat. Ich war vielleicht etwas zu ungeduldig.

      Trotzdem vielen Dank für deine Mühe

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