Keine Anmeldung bei Magenta TV moglich

vor einem Monat

Es erscheint zum anmelden kein qr Code und auch kein anmelde PIN . Anmeldung nur über Fernbedienung möglich. Fehlermeldung 1. Kommt bei zwei smart TV Geräten. 

Telekom kann nicht weiterhelfen, evtl. weiss einer von euch wie oder was wir machen müssen 

Danke im voraus 

129

4

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor einem Monat

    Grüße @hws-steinchen 

    @hws-steinchen  schrieb:
    evtl. weiss einer von euch wie oder was wir machen müssen 

    bitte mehr Infos.

    • Welche App ? Bitte mir Versionsnummer.
    • Welche Endgeräte?
    • Welcher MagentaTV-Tarif genau?

     

     

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor einem Monat

    Smart TV von Samsung und mi, trif Magenta TV Entertainment, die App: Magenta TV  1gen

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor einem Monat

    @hws-steinchen 

     

    @hws-steinchen  schrieb:
    Smart TV von Samsung und mi,

    leider gibt es da zu viele.

    Bin raus. Kein Bock auf Salamischeiben.

    1

    Antwort

    von

    vor einem Monat

    Hallo @hws-steinchen

     

    Du kannst dich mit der Fernbedienung anmelden oder habe ich das falsch verstanden? So richtig kann ich die Problematik noch nicht greifen, bitte erkläre es noch mal genauer 🙂

     

    Ein paar Fragen habe ich dazu auch noch:

     

    Erscheint eine Fehlermeldung/Fehlercode oder was passiert? 

    Welche Endgeräte (Router / TV-Gerät / MagentaTV Device oder App) nutzt du und wie sieht die Verkabelung im Heimnetz aus?

     

    Danke & viele Grüße 

    Nadine

     

     

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