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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Anmeldung seit heute über Webbrowser nicht mehr möglich

vor 7 Jahren

Hallo,

 

ich habe 3.Liga Abo und schaue normalerweise über Laptop und Chrome. Heute war ich unterwegs und musste über App im Handy schauen. Zuhause angekommen wollte ich mich über Laptop anmelden. Am Handy ausgeloggt aber keine Anmeldung möglich. Egal, welchen Button ich klicke, es tut sich nichts, ausser der "Buchen" Button aber hab ja schon längst das Abo, muss also nix buchen. Habs über Chrome, Firefox und IE probiert---nichts.

Javascript ist aktiviert. Versteh die Welt nicht mehr. Gestern ging noch alles ganz normal. Habe Rostock gegen Braunschweig auf dem Lappi geguckt, Jetzt kann ich nichts mehr anklicken. Brauche bitte Hilfe.

VG

Tom

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    • vor 7 Jahren

      thomas.klueners

      Hallo, ich habe 3.Liga Abo und schaue normalerweise über Laptop und Chrome. Heute war ich unterwegs und musste über App im Handy schauen. Zuhause angekommen wollte ich mich über Laptop anmelden. Am Handy ausgeloggt aber keine Anmeldung möglich. Egal, welchen Button ich klicke, es tut sich nichts, ausser der "Buchen" Button aber hab ja schon längst das Abo, muss also nix buchen. Habs über Chrome, Firefox und IE probiert---nichts. Javascript ist aktiviert. Versteh die Welt nicht mehr. Gestern ging noch alles ganz normal. Habe Rostock gegen Braunschweig auf dem Lappi geguckt, Jetzt kann ich nichts mehr anklicken. Brauche bitte Hilfe. VG Tom

      Hallo,

       

      ich habe 3.Liga Abo und schaue normalerweise über Laptop und Chrome. Heute war ich unterwegs und musste über App im Handy schauen. Zuhause angekommen wollte ich mich über Laptop anmelden. Am Handy ausgeloggt aber keine Anmeldung möglich. Egal, welchen Button ich klicke, es tut sich nichts, ausser der "Buchen" Button aber hab ja schon längst das Abo, muss also nix buchen. Habs über Chrome, Firefox und IE probiert---nichts.

      Javascript ist aktiviert. Versteh die Welt nicht mehr. Gestern ging noch alles ganz normal. Habe Rostock gegen Braunschweig auf dem Lappi geguckt, Jetzt kann ich nichts mehr anklicken. Brauche bitte Hilfe.

      VG

      Tom

      thomas.klueners

      Hallo,

       

      ich habe 3.Liga Abo und schaue normalerweise über Laptop und Chrome. Heute war ich unterwegs und musste über App im Handy schauen. Zuhause angekommen wollte ich mich über Laptop anmelden. Am Handy ausgeloggt aber keine Anmeldung möglich. Egal, welchen Button ich klicke, es tut sich nichts, ausser der "Buchen" Button aber hab ja schon längst das Abo, muss also nix buchen. Habs über Chrome, Firefox und IE probiert---nichts.

      Javascript ist aktiviert. Versteh die Welt nicht mehr. Gestern ging noch alles ganz normal. Habe Rostock gegen Braunschweig auf dem Lappi geguckt, Jetzt kann ich nichts mehr anklicken. Brauche bitte Hilfe.

      VG

      Tom


      bei mir ist das gleiche aufgetreten, nach rückruf wurde mir gesagt, daß es eine störung der plattform ist und dies bei mehreren kunden aufgetreten ist.
      VG Werner

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      von

      vor 7 Jahren

      Welche Nummer kann ich da anrufen? Ich habe nur das Abo, bin ansonsten kein Telekomkunde

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      von

      vor 7 Jahren

      08005446060 kostenfrei ichbin auch kein Kunde, habe nur die 3.Liga gebucht
      Vg Werner

      von

      vor 7 Jahren

      Okay, dann hab ich die richtige Nummr gewählt, momentan erreicht man da aber Niemanden, hing jetzt gerade 15 Minuten in der Warteschleife

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @thomas.klueners,

      ich komme hier auch einmal dazu. Bitte entschuldigen Sie unsere späte Rückmeldung.

      Wie sieht es aktuell aus, klappt das Anschauen/Streamen der 3. Liga wieder?

      Sonnige Grüße
      Ina B.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Ina,

       

      irgendwann Sonntagnachmittag ging es wieder über Firefox und irgendwann am Abend klappte es auch wieder über Chrome.

       

      VG

      Thomas

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      von

      vor 7 Jahren

      irgendwann Sonntagnachmittag ging es wieder über Firefox und irgendwann am Abend klappte es auch wieder über Chrome.

      irgendwann Sonntagnachmittag ging es wieder über Firefox und irgendwann am Abend klappte es auch wieder über Chrome.
      irgendwann Sonntagnachmittag ging es wieder über Firefox und irgendwann am Abend klappte es auch wieder über Chrome.

      Super, das freut mich.

      Wenn noch Fragen auftauchen: Jederzeit gerne @thomas.klueners.

      mit sportlichen Grüßen
      Ina B.

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