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Anmeldung an Connect App seit heute nicht mehr möglich

5 years ago

Hallo zusammen,

seit heute meldet sich die Connect App auf meinem iPhone nicht mehr an. Es erscheint die Meldung 'Entschuldigung, das hat leider nicht funktioniert'. Auch die erneute Anmeldung mit E-Mail Adresse oder Mobilfunknummer funktioniert nicht.

WLAN TO GO ist aktiv.

Gibt es Probleme damit?

Gruß

Jürgen

481

5 years ago
ich kann mich problemlos anmelden, dafür funktioniert das Kundencenter nicht mehr

(IOS 13.2.2 und App 6.7)
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5 years ago
hast du dich einmal aus- und wieder eingeloggt?
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5 years ago
stimmt, da geht dann nix mehr.
Ich vermute mal das das auch mit den "Wartungsarbeiten" am Wochenende zu tun hat.
Da scheint wohl mächtig was schief gelaufen zu sein.
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5 years ago
Danke für die Rückmeldung, dann kann es @Peter Hö. ja gleich einmal weitergeben.
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5 years ago
Hallo @jvs1402,

welche iOS-Version ist installiert?

Grüße
Peter
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5 years ago
Hallo @Peter Hö. ,

es ist IOS 13.2.3 installiert.

Gruß

Jürgen
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5 years ago
Ja, scheint mir auch, dass da wieder was hakt. Ich frag mal bei den Kollegen an.

Grüße
Peter
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5 years ago
Nachtrag: So wie es aussieht, ist der Fehler bekannt und an der Behebung wird gearbeitet.

Grüße
Peter
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5 years ago
Gerade funktionierte die automatische Anmeldung über die Mobilfunknummer an der Connect App wieder
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5 years ago
Ja, geht bei mir seit gestern Abend auch wieder. Am Anfang wurde zwar der Fehler noch einmal angezeigt, man konnte dann die Anmeldung und alle Einstellungen wieder normal vornehmen. 👍
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5 years ago
Hallo zusammen,

na das sind doch super Nachrichten.
Sollte es erneut Schwierigkeiten geben, bitte gerne wieder hier Bescheid sagen.

Viele Grüße Simone W.
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