Anmeldung an Connect App seit heute nicht mehr möglich

5 years ago

Hallo zusammen,

 

seit heute meldet sich die Connect App auf meinem iPhone nicht mehr an. Es erscheint die Meldung 'Entschuldigung, das hat leider nicht funktioniert'. Auch die erneute Anmeldung mit E-Mail Adresse oder Mobilfunknummer funktioniert nicht.

 

WLAN TO GO ist aktiv.

 

Gibt es Probleme damit?

 

Gruß

Jürgen

480

22

  • 5 years ago

    ich kann mich problemlos anmelden, dafür funktioniert das Kundencenter nicht mehr Fröhlich

     

    (IOS 13.2.2 und App 6.7)

    3

    Answer

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    5 years ago

    hast du dich einmal aus- und wieder eingeloggt?

    Answer

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    5 years ago

    stimmt, da geht dann nix mehr.

    Ich vermute mal das das auch mit den "Wartungsarbeiten" am Wochenende zu tun hat.

    Da scheint wohl mächtig was schief gelaufen zu sein.

    Answer

    from

    5 years ago

    Danke für die Rückmeldung, dann kann es @Peter Hö. ja gleich einmal weitergeben.

    Unlogged in user

    Answer

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  • 5 years ago

    Hallo @jvs1402,

    welche iOS-Version ist installiert?

    Grüße
    Peter

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Peter Hö. ,

     

    es ist IOS 13.2.3 installiert.

     

    Gruß

    Jürgen

    Unlogged in user

    Answer

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  • 5 years ago

    Ja, scheint mir auch, dass da wieder was hakt. Ich frag mal bei den Kollegen an.

    Grüße
    Peter

    0

  • 5 years ago

    Nachtrag: So wie es aussieht, ist der Fehler bekannt und an der Behebung wird gearbeitet.

    Grüße
    Peter

    14

    Answer

    from

    5 years ago

    Gerade funktionierte die automatische Anmeldung über die Mobilfunknummer an der Connect App wieder 

    Answer

    from

    5 years ago

    Ja, geht bei mir seit gestern Abend auch wieder. Am Anfang wurde zwar der Fehler noch einmal angezeigt, man konnte dann die Anmeldung und alle Einstellungen wieder normal vornehmen. 👍

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo zusammen,

    na das sind doch super Nachrichten.
    Sollte es erneut Schwierigkeiten geben, bitte gerne wieder hier Bescheid sagen.

    Viele Grüße Simone W.

    Unlogged in user

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