connect app keine anmeldung möglich

5 years ago

Hallo, 

ich weiß das schon oft ein thread deswegen erstellt wurde, jedoch komme ich trotz allem nicht weiter. Die connect app zeigt mir ständig an das mein Benutzername oder mein Kennwort falsch ist obwohl ich es richtig eingebe. bitte helft mir:(

liebe Grüße 

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  • 5 years ago

    @Heinz1305 

     

    Geht es um WLAN to Go? 

    6

    Answer

    from

    5 years ago

    @Heinz1305 

     

    Hast du jeden Punkt einzeln abgearbeitet und auch die Hinweise unterhalb gelesen?

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Heinz1305,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Auf deinem Festnetz-Anschluss ist keine T-Online-E-Mail-Adresse vorhanden. Damit fehlt der richtige Benutzername für die Nutzung der Hotspots.

    Grüße
    Peter

    Answer

    from

    5 years ago

    @Heinz1305 

     

    Hier richtest du die genannte Mail adresse ein:

    https://meinkonto.telekom-dienste.de/konto/e-mail-nutzen/index.xhtml

     

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    Answer

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