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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Anmeldung WOW

vor 56 Minuten

Ich habe WOW über die Telekom gebucht. Die Aktivierung schlägt fehl. Da ich vor 2 Jahren bereits ein WOW-Konto hatte, liegt hier der bekannte Fehler mit den zwei IDs / der alten Partner-ID vor. Bitte leitet ein technisches Ticket an das Second-Level-Team / die Fachabteilung weiter, damit die alte Verknüpfung im Telekom-System zurückgesetzt bzw. bereinigt wird."

Letzte Aktivität

vor 26 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 43 Minuten

      Damit das Team helfen kann 

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 
      4. Kundennr und Rufnummer ergänzen.

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

      0

      1

      von

      vor 26 Minuten

      Marcel2605

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

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      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

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      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

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      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

      Marcel2605

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

      @ubobaier 

      Ich hab zwar bisher keine Rückmeldung bekommen, aber gesehen, dass dein Profil nun bei 100% steht. 

      Team ist informiert 

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