App Magenta TV

vor einem Jahr

Ich habe heute gemerkt das ich keine Sendung zurück setzen kann bzw. auf Neustart und bei dem Stick funktioniert es auch nicht, hat jemand dieses Problem auch? 

146

0

4

    • vor einem Jahr

      Hallo @Tom137 

       

      Welche App nutzt du?

       

      Mit Zusatz "1.Generation"  oder ohne Zusatz? Dann wäre es die neue 2. Generation.

       

       

      Ich nutze die 2.Generation und zeige dir das:

       

      Wenn ich die App auf meinem Samsung Galaxy S20 FE starte, hab ich u.a. die Auswahl "Neu starten"

       

      Siehe Spoiler:

      1000041397.jpg


       

      Über meinen Samsung TV (MagentaTV App, 2. Generation)

       

      Bei laufender Sendung auf OK klicken, dann kommt die Auswahl

       

      Siehe Spoiler:

      1000041400.jpg


       

      Dürfte beim Stick nicht anders sein

       

       

      Gruß Marcel

       

      0

    • vor einem Jahr

      Also ich diese nicht Laden da die Automatisch für mich die andere Laden weil ich bei Telekom nur diesen Vertrag habe mit Magenta TV und Sport mit Stick sonst nichts. Aber ich mache das auch so wie du es angibst aber es passiert nichts. 

      0

      0

    • vor einem Jahr

      Ach ohne Zusatz da ich keine andre laden kann. 

      0

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Abend @Tom137,

       

      ich habe gesehen, dass @Marcel2605 dir bereits den passenden Hinweis samt Bild gegeben hat.

      Schau mal bitte hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Stick-MagentaTV-One-Fehlerbild-Restart-Timeshift/ta-p/6020437

      und prüfe, ob dies möglicherweise die Ursache sein kann.

      Ist Neustarten denn allgemein nicht möglich oder nur bei bestimmten Sendern oder Inhalten?

      Dies kann insbesondere bei Sportübertragungen aus lizenzrechtlichen Gründen der Fall sein.

      Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.

       

      Beste Grüße

      Kathrin W.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor einem Jahr

    in  

    258

    0

    4

    Gelöst

    vor einem Jahr

    in  

    294

    0

    4

    in  

    350

    0

    1

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    21030

    0

    3

    Gelöst

    in  

    351

    0

    1