App nicht mehr im Storedeu

vor 22 Stunden

Hallo

Auf unserem Reflexion Smart TV mit webOS lief bis vor kurzem die Magenta App, nach einer Neueinrichtung des TV finde ich im Store nur noch eine Magenta App in tschechischer Sprache, wo finde ich eine aktuelle deutsche Version ?

Danke und beste Grüße

Roman

53

5

    • vor 22 Stunden

      user_f5d3cb

      Reflexion Smart TV mit webOS

      Hallo

      Auf unserem Reflexion Smart TV mit webOS lief bis vor kurzem die Magenta App, nach einer Neueinrichtung des TV finde ich im Store nur noch eine Magenta App in tschechischer Sprache, wo finde ich eine aktuelle deutsche Version ?

      Danke und beste Grüße

      Roman

      user_f5d3cb
      Reflexion Smart TV mit webOS

      Gehört nicht zur unterstützten Hardware.

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Stunden

      Hallo @user_f5d3cb 

      Da hattest du Glück . . 

      Das wird nicht (mehr) unterstützt . 

      Da hilft nur ein Zusatzgerät , wie zb 

      • MagentaTV One 
      • FireTV Stick 
      • AppleTV 
      • . . . . 

      0

    • vor 21 Stunden

      Hi @user_f5d3cb, 👋

       

      schön, dass du dich meldest. Dass du die App nicht mehr herunterladen kannst, ist wirklich ärgerlich. Wie @Marcel2605 schrieb, liegt es daran, dass dein TV nicht (mehr) zu den kompatiblen Geräten gehört. Android Smart TVs benötigen mindestens die AndroidTV Version 7.1. Wenn ein neuer TV in naher Zukunft nicht geplant ist, empfehle ich ein Streaminggerät wie unsere MagentaTV One oder der MagentaTV Stick. Bitte beachte, dass du dafür einen MagentaTV Tarif 2.0 benötigst. Falls gewünscht, biete ich dir gerne einen Rückruf an um dich ausführlich zu beraten. 😊

       

      Beste Grüße

      Jonas

      1

      Antwort

      von

      vor 21 Stunden

      Jonas W.

      Android Smart TVs benötigen mindestens die AndroidTV Version 7.1.

      Hi @user_f5d3cb, 👋

       

      schön, dass du dich meldest. Dass du die App nicht mehr herunterladen kannst, ist wirklich ärgerlich. Wie @Marcel2605 schrieb, liegt es daran, dass dein TV nicht (mehr) zu den kompatiblen Geräten gehört. Android Smart TVs benötigen mindestens die AndroidTV Version 7.1. Wenn ein neuer TV in naher Zukunft nicht geplant ist, empfehle ich ein Streaminggerät wie unsere MagentaTV One oder der MagentaTV Stick. Bitte beachte, dass du dafür einen MagentaTV Tarif 2.0 benötigst. Falls gewünscht, biete ich dir gerne einen Rückruf an um dich ausführlich zu beraten. 😊

       

      Beste Grüße

      Jonas

      Jonas W.
      Android Smart TVs benötigen mindestens die AndroidTV Version 7.1.

      @Jonas W. 

      Nicht falsch verstehen aber der TE schreibt nix von AndroidTV sondern vom LG-System webOS

      Hier könnte man vielleicht doch nochmal genauer schauen warum es ging und jetzt nicht mehr.

      Hat sich da auch was an den Mindestanforderungen geändert?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 21 Stunden

      user_f5d3cb

      Reflexion Smart TV mit webOS

      Hallo

      Auf unserem Reflexion Smart TV mit webOS lief bis vor kurzem die Magenta App, nach einer Neueinrichtung des TV finde ich im Store nur noch eine Magenta App in tschechischer Sprache, wo finde ich eine aktuelle deutsche Version ?

      Danke und beste Grüße

      Roman

      user_f5d3cb
      Reflexion Smart TV mit webOS

      Wie lautet die genaue Modellbezeichnung, welche webOS-Version läuft darauf? Die webOS-App unterstützt offiziell nur Fernseher von LG (deswegen schrieb ich oben bereits von nicht unterstützter Hardware).

      Viele Grüße

      Thomas

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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