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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

app

vor 2 Jahren

seit der App Umstellung funktionieren beide  Apps nicht auf meinem Handy. Ich werde ständig von der einen zur anderen geleitet

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Sibylle J. 

      Versuch mal bitte folgendes:

      MagentaTV App komplett schließen, in den Einstellungen vom iPhone/iPad unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter deaktiviert lassen.

      Hat in vielen Fällen zum Erfolg geführt.

       

      Gruß

      renner281064

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