Appauswahl dreht sich im Kreis
10 months ago
Ich habe Magenta TV mit Internet und allem drum und dran, habe aber schon lange nicht mehr die Magenta TV App auf dem Smartphone benutzt. Nun bei der EM, wollte ich auch unterwegs das Spiel verfolgen.
Mache also die Magnta TV App auf, will mich einloggen, da sagt die App " FĂŒr Ihr Abo mĂŒssen sie die 1.Gen App nutzen" . Also 1.Gen App geladen, will mich einloggen, sagt die "FĂŒr ihr Abo mĂŒssen sie die "neue" Magenta TV App nutzen - hier klicken" dann komme ich zu der zuvor benutzten App, die mir sagt ich mĂŒsse die 1.Gen App nutzen klicken sie hier und so weiter und so weiter.
Sorry, aber was soll der Blödsinn?
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8 months ago
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10 months ago
Hallo @j.a67
nutzt du ein iPhone?
lösche die Version der MagentaTV App die nicht zu deinem Tarif passt.
MagentaTV App 1.Gen ist fĂŒr die altem Tarife
MagentaTV App fĂŒr die neuen MagentaTV Tarife
dann geh mal in die Einstellungen vom iPhone dort unter TV Anbieter MagentaTV deaktivieren.
neu einloggen und nicht wieder den TV Anbieter aktivieren!
falls es nicht zutrifft bitte genaue Nennung vom genutzten smartphone sowie das installiere OS .
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10 months ago
Hey @j.a67,
entschuldige bitte vielmals. Wir bekommen wegen der EM momentan so viele Anfragen, dass sich unsere Antwortzeiten verzögert haben.
Aber zum GlĂŒck haben wir ja unsere Community, die blitzschnell auf dem Spielfeld sind und mit groĂartigen Tipps unter den Stollen. đ„
Konnte der Tipp von @cannondaleMuc schon weiterhelfen?
Gib mir gerne eine kurze RĂŒckmeldung, ob du auch auf deinem Smartphone zurĂŒck am Ball bist. đâœ
Beste GrĂŒĂe
Melek
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