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Samsung TV: Magenta App dreht sich im Kreis
vor 4 Monaten
Ich kann seit ein paar Tagen nicht mehr auf die App zugreifen. Es dreht sich ein magenta farbener Kreis.
App habe ich deinstalliert und jetzt neu hinzugefügt, aber es ändert sich nichts.
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vor 7 Monaten
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Community Guide
vor 4 Monaten
Hallo @uta.bode
Herzl willkommen in der Community
Wie alt ist den der Fernseher?
Wenn die Deinstallation und Neuinstallation erfolglos war, würde ich mal versuchen, ein Update für dein TV.
Wenn das aktuelle Update installiert ist und es funktioniert immer noch nicht, dann mal ein Werksreset des TV Gerätes
Wenn danach immer noch kein Erfolg, wäre ggf eine MagentaTV One 2. Generation, die bessere Alternative
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @uta.bode,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, gab es hier bereits einige Tipps für dich. Vielen Dank dafür. Schön, dass die App wieder funktioniert. Falls du noch weitere Unterstützung benötigst, dann gib' hier gerne Bescheid.
Viele Grüße,
Damra S.
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Monaten
Am 28.8 gab es ein Update ist das installiert?
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Die App´s updaten sich automatisch. Ich habe jetzt die App deinstalliert und neu installiert.
Jetzt muss ich nur noch meine Zugangsdaten raussuchen und dann sollte es wieder gehen.