Samsung TV: Magenta App dreht sich im Kreis
7 months ago
Ich kann seit ein paar Tagen nicht mehr auf die App zugreifen. Es dreht sich ein magenta farbener Kreis.
App habe ich deinstalliert und jetzt neu hinzugefügt, aber es ändert sich nichts.
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9 months ago
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7 months ago
Hallo @uta.bode
Herzl willkommen in der Community
Wie alt ist den der Fernseher?
Wenn die Deinstallation und Neuinstallation erfolglos war, würde ich mal versuchen, ein Update für dein TV.
Wenn das aktuelle Update installiert ist und es funktioniert immer noch nicht, dann mal ein Werksreset des TV Gerätes
Wenn danach immer noch kein Erfolg, wäre ggf eine MagentaTV One 2. Generation, die bessere Alternative
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7 months ago
Neuinstallation hat geklappt, muss nur noch die Unterlagen zum Einloggen raussuchen. Habe ich gerade nicht zur Hand, da ich mit Wohnsitzen bestraft bin… also noch ne Woche warten, bis ich die Unterlagen wieder in der Hand habe.
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7 months ago
Hallo @uta.bode,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, gab es hier bereits einige Tipps für dich. Vielen Dank dafür. Schön, dass die App wieder funktioniert. Falls du noch weitere Unterstützung benötigst, dann gib' hier gerne Bescheid.
Viele Grüße,
Damra S.
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7 months ago
Ich kann seit ein paar Tagen nicht mehr auf die App zugreifen. Es dreht sich ein magenta farbener Kreis.
Am 28.8 gab es ein Update ist das installiert?
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7 months ago
Die App´s updaten sich automatisch. Ich habe jetzt die App deinstalliert und neu installiert.
Jetzt muss ich nur noch meine Zugangsdaten raussuchen und dann sollte es wieder gehen.
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