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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Apple Account wurde gesperrt

2 months ago

Hallo,

ich musste meine Magenta Box 2.0 nach Werksreset neu einrichten, da das neueste Update nicht geladen wurde. Jetzt kann ich mich jedoch nicht mehr bei Apple tv anmelden! Es scheint als wenn der Account gesperrt wurde. Ich habe auch verdsucht den Registrierungslink erneut zu senden. Leider funktioniert das aber auch nicht ERROR Already claimed.  Ich brauche HILFE!!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 months ago

      Hallo @Berties70, 

       

      wir haben jetzt die finale Rückmeldung:

      Die Daten wurden bereinigt.🎉

       

      Wenn du noch keinen Apple-Account hat, musst du dir vorher einen Account anlegen. Danach kannst du dich über den bisherigen Registrierungslink mit der angelegten AppleID registrieren.

      Wenn du schon einen Apple-Account vor der Registrierung hattest, kannst du den bisherigen Link und die vorherige E-Mail-Adresse zur Registrierung nutzen.

       

      Gegebenfalls musst du den Link mit einem anderen Browser starten oder vorher Cache und Cookies löschen.

      Bitte gib mir eine Rückmeldung, ob es geklappt hat. 😊

      Beste Grüße

      Jenny

      Note: 

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