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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Apple Account wurde gesperrt

23 hours ago

Hallo,

ich musste meine Magenta Box 2.0 nach Werksreset neu einrichten, da das neueste Update nicht geladen wurde. Jetzt kann ich mich jedoch nicht mehr bei Apple tv anmelden! Es scheint als wenn der Account gesperrt wurde. Ich habe auch verdsucht den Registrierungslink erneut zu senden. Leider funktioniert das aber auch nicht ERROR Already claimed.  Ich brauche HILFE!!

89

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    • 23 hours ago

      Nicht neu registrieren bei Apple sondern dich mit deinem AppleAccount anmelden mit dem du damals AppleTV+ durch die Telekom

      verknüpft hast.

      0

    • 23 hours ago

      Hallo @Berties70 und danke für deinen Beitrag.

       

      Alle anderen Optionen konntest du wieder mit den vorhandenen Logins anmelden? Welche Fehlermeldung kommt genau beim Login bei Apple TV?

       

      Ich freue mich auf eine Antwort.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      4

      Answer

      from

      22 hours ago

      Danke für die schnelle Antwort @Berties70

       

      Ich würde das gerne einmal zur Prüfung an die Kolleg*Innen aus dem Fachbereich geben, konnte dich aber gerade telefonisch nicht erreichen. Wann passt es besser?

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Answer

      from

      22 hours ago

      Ich bin jetzt erreichbar

      Answer

      from

      22 hours ago

      Danke @Berties70 für das nette Telefonat.

       

      Wie besprochen frage ich einmal die Kolleg*Innen aus der Fachabteilung um Rat und melde mich dann hier wieder.

       

      Viele Grüße

      Katja

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