‎apple + gebucht, lässt sich aber nicht einrichten

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

apple + gebucht, lässt sich aber nicht einrichten

vor 2 Tagen

Hallo liebe Helferlein,

ich habe gestern apple + für 6 Euronen und ein Jahr gebucht. Vor allen Dingen, weil ich die Serie " Silo" weiter schauen möchte. Vor etwa 2 1/2 Jahren (?) hatte ich ein 3 monatiges Probeabo umsonst bekommen.

Genau das scheint jetzt ein Problem zu sein. Ich kann mich nicht für das 6 Euro Abo einloggen. Apple hat mich wohl an meiner Telefonnummer wiedererkannt und will unbedingt, dass ich das 10 Euro Abo nehme....

oder hab ich irgendwas falsch eingegeben?

Ach ja, die Passwortrücksetzung dort ist eine Katastrophe. Erinnert mich an ein Lied von Mike Krüber. Das mit dem Nippel und der Lasche. Oder an den Passierschein aus den Asterix Comics...

War das ein Aufwand das richtig hinzubekommen...

Mit freundlichen Grüßen

Marko

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Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 01.10.2026 19:55 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 13 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Stunden
@Natalie P. vielen Dank für die jetzt recht schnelle Hilfe. Es hat super geklappt🙂. Ich danke Dir für Deine gute Arbeit! Du sitzt wahrscheinlich irgendwo in Deutschland und bearbeitest täglich ziemlich viele solcher Fälle?

Wenn Du in der Nähe wärest würde ich Dir gerne zum Dank einen Kaffee mit dazugehörigem Stück Kuchen ausgeben 😀

Grüße

Marko
Hinweis:
Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.
2
von
vor 14 Stunden
@Marko Siebenpfeiffer

@Natalie P. freut sich sicherlich über ein Lob hierüber

www.telekom.de/lob

von
vor 13 Stunden
@Marko Siebenpfeiffer Toll, dass es funktioniert hat. 😊Wir sitzen oben im Norden und helfen unseren Kund*innen, die bundesweit verteilt sind. Ich nehme den 🍰und dein tolles Lob auch gerne digital entgegen.

Hab ein wunderschönes Wochenende!

Viele Grüße

Natalie
0
Uneingeloggter Nutzer
von

apple + gebucht, lässt sich aber nicht einrichten

Hausanschluß fertig - Auftrag hängt fest.

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Keine Internet Verbindung

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