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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
es gibt Neuigkeiten zu berichten. 🙌🏻
Wir haben die Info bekommen, dass der Fehler endgültig mit einem der kommenden tvOS-Updates behoben wird.
Um Nachfragen zu vermeiden: Uns ist leider nicht bekannt, wann bzw. mit welcher tvOS-Version sich das Verhalten in Luft auflöst. 😊
@scheilo79 Die Info habe ich gerade nach der Beantwortung deiner Nachfrage gelesen - hat sich fast überschnitten. 😊
Verstehe ich voll und ganz, aber den Stream für das AppleTV vorübergehend wieder auf Stereo zu stellen ist aktuell keine Option?
Es nervt nämlich brutal mit den Schwankungen, und Neukunden zu gewinnen ist damit auch eher schwierig 🤷♂️
@Ina B.
Die Tickets zu dem Fehler sind weiterhin in Bearbeitung - die Analyse bei/mit den Fachkolleg*innen läuft. 🔎
Verstehe ich voll und ganz, aber den Stream für das AppleTV vorübergehend wieder auf Stereo zu stellen ist aktuell keine Option?
Es nervt nämlich brutal mit den Schwankungen, und Neukunden zu gewinnen ist damit auch eher schwierig 🤷♂️
Auch das ist nachvollziehbar, aber das ist generell nicht geplant. Es sind tatsächlich nicht soooo viele Kund*innen betroffen, bei den meisten Nutzer*innen funktioniert es. 😊
Ich bedanke mich bei allen für eure Geduld & das Verständnis. 👐🏻 Wir sind zwar noch nicht am Ziel - aber 🏁 ist in Sichtweite.
Schöne Grüße
Ina
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von
vor 3 Tagen
Da kommt Nix mehr diese Woche. Die Woche ist vorbei, Freitag spielen sie keine Updates ein und heute Nachmittag war noch 5.1 mit Tonproblemen.
Ich frag mich eh warum sie nicht den Schalter zum selber auf Stereo wechseln einfach wieder rein machen. Müssen ja nicht die Welt neu erfinden, gab es ja schiedlich schon mal.
0
von
vor 3 Tagen
@der_Lutz die Frage war nicht an dich gestellt, eher an die Profis der Telekom. Die KW47 ist ja fast zu Ende. 🤷🏼♂️
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von
vor 3 Tagen
@alien02101 wir haben nichts Gegenteiliges gehört, wir werden aber auch nicht immer proaktiv informiert, wenn sich ein Update oder Änderung verschiebt.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
von