Apple TV+ 6 Monate kostenlos nicht nutzbar
2 months ago
Hallo, hab gestern in meiner Magenta App eine Benachrichtigung erhalten, dass ich Apple TV+ 6 Monate kostenlos nutzen kann.
Aber unter Magenta Moments zeigt es mir nichts an. Bin Telekom Festnetz und Mobile Kunde, und habe Magenta Mega Stream 2.0.
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2 months ago
Guten Abend @SuperRM,
hast du die App schon einmal deinstalliert und neu installiert? Berechtigt bist du auf jeden Fall für diese Aktion. 😊
Melde dich doch gerne, wenn du es ausprobiert hast. 💖
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
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from
2 months ago
Hallo @SuperRM,
ich würde diesbezüglich gerne ein Ticket an unsere Fachabteilung weiterleiten - vorab ist allerdings eine kurze telefonische Authentifikation nötig. Leider habe ich Dich gerade nicht erreicht, in welchem Zeitrahmen passt es besser? Damit Du im Gespräch nicht suchen musst, hier schon mal der Hinweis, dass wir dafür die letzten 6 Ziffern Deiner IBAN und die Kundennummer benötigen.
Liebe Grüße
Nicole
Hallo @SuperRM,
ich würde diesbezüglich gerne ein Ticket an unsere Fachabteilung weiterleiten - vorab ist allerdings eine kurze telefonische Authentifikation nötig. Leider habe ich Dich gerade nicht erreicht, in welchem Zeitrahmen passt es besser? Damit Du im Gespräch nicht suchen musst, hier schon mal der Hinweis, dass wir dafür die letzten 6 Ziffern Deiner IBAN und die Kundennummer benötigen.
Liebe Grüße
Nicole
Morgen zwischen 10 und 18 Uhr.
Gruß René
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from
2 months ago
Moin @SuperRM, danke dir für das nette Telefonat. :)
Wie besprochen habe ich das an unser Back Office weitergegeben. Ich melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt.
Beste Grüße
Christoph
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from
2 months ago
Moin @SuperRM,
ich habe bereits eine Rückmeldung vom Back Office erhalten. Für dich wurde AppleTV+ 6 Monate kostenlos gebucht.
Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne.
Lieben Gruß
Christoph
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from
2 months ago
Hallo, hab gestern in meiner Magenta App eine Benachrichtigung erhalten, dass ich Apple TV+ 6 Monate kostenlos nutzen kann.
Aber unter Magenta Moments zeigt es mir nichts an. Bin Telekom Festnetz und Mobile Kunde, und habe Magenta Mega Stream 2.0.
Hallo, hab gestern in meiner Magenta App eine Benachrichtigung erhalten, dass ich Apple TV+ 6 Monate kostenlos nutzen kann.
Aber unter Magenta Moments zeigt es mir nichts an. Bin Telekom Festnetz und Mobile Kunde, und habe Magenta Mega Stream 2.0.
@SuperRM Die tauscht 72 Stunden nach Bereitstellung in den Moments auf
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