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vor 22 Tagen
Guten Morgen DirkbrettMagenta,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Selbst bin ich keine Apple-Expertin. Ich bin mir nicht sicher, ob es so klappt. Versuche es bitte einmal so:
Wenn das nicht funktioniert, melde ich mich und hake bei der Fachseite nach.
Viele Grüße
Natalie
0
5
von
vor 19 Tagen
Leider kümmert sich niemand um das RTL Max Problemem nur eines von vielen.
Und das schlimme ist niemand meldet sich jemals zurück.
Ich habe in letzter Zeit das Gefühl ich bin bei der Telekom nicht erwünscht..
Ich verstehe nicht dass man eine Optionsbuchung die seit einer Woche offen ist nicht hinbekommt...
(Das hat jetzt auch zur Folge, dass ich meinen Umzugsangebot storniert habe, ich vertraue der Telekom nicht mehr tut mir leid ist so)
Und das schlimme ist dass RTL plus auf RTL max noch nicht mal jemand storniert...
Ich bin stinksauer und man sollte den gesamten Vertrag von Magenta widerrufen.. meine Geduld ist sowas von überstrapaziert.
0
von
vor 19 Tagen
Hi @DirkbrettMagenta,
ich kann deiner Aussage nicht ganz folgen. Meine Kollegin hat zu diesem Thema in Absprache mit dir ein Ticket zur Überprüfung gestartet. Das Ticket ist bei der zuständigen Abteilung platziert und die Situation wird geprüft. Wir schauen täglich rein, ob es bereits eine Antwort gibt. Wir wollen dir auf gar keinen Fall das Gefühl geben, dass du uns egal bist
Ich kann auch keine weiteren Threads oder Antworten in der Community finden, bei denen wir nicht geantwortet haben. Bezieht sich deine Aussage auf vorangegangene Kontakte über andere Kommunikationswege?
Gruß
Sören
0
von
vor 14 Tagen
Hallo @DirkbrettMagenta
Leider haben wir auf unsere Reklamation in der Fachabteilung noch keine Rückmeldung erhalten. Uns wurde bisher nur mitgeteilt, dass ein Auftrag zur Bereinigung weitergeleitet wurde.
Sobald wir Neuigkeiten haben, melden wir uns hier.
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Hallöchen das Problem hat sich am Sonntag noch gelöst...
Die Kollegen der RTL community.... Haben einfach noch mal den Account mit Deezer synchronisiert und jetzt funktioniert es.
Ich scheine aber nicht der einzige zu sein.
Danke für die Hilfe
1
von
vor 14 Tagen
@DirkbrettMagenta
Hallöchen das Problem hat sich am Sonntag noch gelöst...
Hallöchen das Problem hat sich am Sonntag noch gelöst...
Die Kollegen der RTL community.... Haben einfach noch mal den Account mit Deezer synchronisiert und jetzt funktioniert es.
Ich scheine aber nicht der einzige zu sein.
Danke für die Hilfe
Da lag dann ja ein tolles Geschenk im Osternest. 🐣
Die Kollegen der RTL community.... Haben einfach noch mal den Account mit Deezer synchronisiert und jetzt funktioniert es.
Hallöchen das Problem hat sich am Sonntag noch gelöst...
Die Kollegen der RTL community.... Haben einfach noch mal den Account mit Deezer synchronisiert und jetzt funktioniert es.
Ich scheine aber nicht der einzige zu sein.
Danke für die Hilfe
Klasse & dann scheint da wohl irgendwo etwas Sand im Getriebe zu fein und mit dem feinen Pinsel der Communty wurde das Getriebe wieder flüscherleiste an den Start gebracht. 👍⚙️
Greetz
Stefan
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von