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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Apple TV Verknüpfung aufheben
vor 20 Stunden
Guten Tag, ich nutze den Tarif MagentaTV MegaStream. Bei der Ersteinrichtung habe ich den Aktivierungslink für Apple TV+ leider versehentlich mit der falschen Apple-ID verknüpft. Da Apple TV+ ein fester Tarifbestandteil ist, kann ich das im Kundencenter nicht selbst ändern, und der Link meldet nur noch 'already claimed'. Könnten Sie bzw. Ihre Fachkollegen den Registrierungslink für mein Apple TV+ bitte einmal systemseitig zurücksetzen? Vielen Dank!
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vor 20 Stunden
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vor 14 Stunden
Hallo @Sookie,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Leider konnte ich dich soeben telefonisch nicht erreichen. Wann darf ich es erneut versuchen? Bitte nenne mir ein passendes Zeitfenster. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit.
Viele Grüße,
Damra S.
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von
vor 13 Stunden
Hallo ich bin nun erreichbar, ansonsten morgen ab 10 Uhr. Vielen schon mal
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von
vor 12 Stunden
Guten Abend @Sookie,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch soeben am Telefon. Wie gemeinsam besprochen, habe ich die Fachabteilung kontaktiert mit Bitte um Zurücksetzung der Verknüpfung mit AppleTV. Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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