Gelöst

AppleTV App beim MagentaTV One 2. Gen vergisst ständig den Login

vor 7 Stunden

Hallo zusammen.

Im Betreff steht eigtl. schon mein Problem. Jeden Tag muss ich mich mit meiner AppleID neu einloggen. Am selben Tag klappt es meistens ohne weiteren Login, wenn ich mal die App wechsle. Aber nach einigen Stunden passiert es wieder.

Per Forumsuche habe ich nichts gefunden. Was mache ich falsch?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Stunden

      Die Apple TV App ist ja von Apple und nicht MagentaTV. Eventuell Apple fragen, was bei deren Android TV App vielleicht falsch läuft?

      Außer jetzt den Datenspeicher und Cache der Apple TV App leeren, kann man nicht viel machen. Vielleicht gibt es auch ein App-Update im Google Play Store, was noch nicht installiert wurde?

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    • vor 7 Stunden

      Wenn die Telekom mit Megastream AppleTV mit im Boot hat, sollten die vielleicht mal nachfragen warum das so ist und wann nachgebessert wird. Eine Neuinstallation der App hat jedenfalls nicht geholfen.

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @WomBee007,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Wie hier bereits von @Berti15 beschrieben, danke an dieser Stelle, haben wir leider keinen direkten Einfluss auf die Fehlerbehebung. 

       

       

      Bitte wende dich daher auch gerne direkt an die im Impressum der jeweiligen App angegebenen Kontaktdaten.

       

      Viele Grüße

      Dilber

       

       

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    • vor 5 Stunden

      Aber das Thema ist bekannt?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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