Hallo Zusammen,

Filme auf AppleTV werden mindestens 1x unterbrochen mit der Meldung "Video nicht verfügbar". Der Film kann dann zwar sofort fortgesetzt werden, die Unterbrechungen sind aber lästig und nicht zeitgemäß.

Die Auslastung der Internetverbindung ist zu diesem Zeitpunkt mit < 10% vernachlässigbar.

 

Bei allen anderen Komponenten des Pakets MagentaTV MegaStream tritt das Problem nicht auf. Deshalb würde ich das Problem zunächst bei der AppleTV-App ansiedeln.

Folgende Situation liegt vor:

• DSL-Anschluss 100/40 mit Fritz!Box 7590 AX v2 - vorher 7590 mit den gleichen Problemen
• MagentaTV one der 1. Generation über LAN angeschlossen
• Alle Komponenten sind bzgl. Firmware/Software auf dem aktuellen Stand
• Fritz!Box und MagentaTV one wurden neu gestartet - keine Besserung
• HDMI -Kabel zwischen MagentaTV one und TV getauscht (https://www.amazon.de/dp/B0CFF9T3PS?th=1 ) - keine Besserung
• MagentaTVone läuft mittlerweile als "Echtzeitanwendung" - keine Besserung

Es sieht so aus, als wäre die AppleTV App hier etwas ungeduldig. Lässt sich der Streambuffer in der App vielleicht irgendwo einstellen? Oder IPv6 in der MagentaTV one deaktivieren? (https://www.reddit.com/r/appletv/comments/q5k7uw/consistently_get_error_on_apple_tv_video_not/?tl=de)

Freue mich über jeden Lösungsvorschlag, weil die Unterbrechungen mittlerweile lästig werden. 

Beste Grüße

Manfred