Gelöst

ARD App funktioniert nicht

vor 4 Stunden

Guten Tag, wir nutzen Magenta ZuHause M, VDSL 50, WLAN Speedport Smart4.  Leider läßt sich die ARD App nicht öffnen, jedenfalls nicht immer. Mal funktioniert es, häufig nicht. Fehlermeldung: Die angeforderten Inhalte können zur Zeit nicht geladen werden.  Es funktioniert allerdings die ZDF App. Was tun? ARD App neu installieren? Falls ja, wie?

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    • vor 4 Stunden

      @Petra111 

      Aus dem Beitrag geht nicht hervor, auf welchem Endgerät die ARD-App installiert ist.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Petra111,

       

      das Thema wurde ja bereits hier diskutiert:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/nach-magenta-update-kein-zugriff-mehr-auf-manche-inhalte/6832cc76d6583426b4c9ed54

       

      Es geht also um die ARD-App auf einer MagentaTV One @Verkannter Helfer :-)

       

      Besten Gruß

      Matthias

       

       

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    • vor 56 Minuten

      Petra111

      ARD App neu installieren? Falls ja, wie?

      Guten Tag, wir nutzen Magenta ZuHause M, VDSL 50, WLAN Speedport Smart4.  Leider läßt sich die ARD App nicht öffnen, jedenfalls nicht immer. Mal funktioniert es, häufig nicht. Fehlermeldung: Die angeforderten Inhalte können zur Zeit nicht geladen werden.  Es funktioniert allerdings die ZDF App. Was tun? ARD App neu installieren? Falls ja, wie?

      Petra111

      ARD App neu installieren? Falls ja, wie?

      @Petra111 

      App deinstallieren und neu über Google Play installieren.

      Man kann auch mal den App- Cache und App-Speicher der App löschen und leeren.

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