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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

ARD Mediathek

vor 7 Tagen

Momentan kein Zugriff auf die ARD Mediathek

Ist das ein allgemeines Problem?

Letzte Aktivität

vor 5 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

72

0

10

    • vor 7 Tagen

      Hier läuft es. 🤷🏼

      0

    • vor 7 Tagen

      Also über die TV One 2. Generation  Funktioniert es

      0

    • vor 7 Tagen

      Bei mir läuft es auch. 

      Bitte mal Gerät für 10 Minuten vom Netz nehmen.

      Ggf ARD App deinstallieren und neu installieren 

      1

      von

      vor 7 Tagen

      Hab ich schon gemacht, aber ich versuche es gerne erneut

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Tagen

      rossi.chrissi
      Momentan kein Zugriff auf die ARD Mediathek Ist das ein allgemeines Problem?

      Momentan kein Zugriff auf die ARD Mediathek

      Ist das ein allgemeines Problem?

      rossi.chrissi

      Momentan kein Zugriff auf die ARD Mediathek

      Ist das ein allgemeines Problem?

      @rossi.chrissi es wäre wundervoll wenn du den Fehler genauer beschrieben könntest, zum Beispiel auf welchem Endgerät, mit welcher Internetanbindung das passiert usw...

      3

      von

      vor 7 Tagen

      Gerne:

      Magenta one

      Smart TV Samsung

      Fehlermeldung: Die angeforderten Inhalte können zurzeit nicht geladen werden

      von

      vor 7 Tagen

      rossi.chrissi
      Gerne: Magenta one Smart TV Samsung Fehlermeldung: Die angeforderten Inhalte können zurzeit nicht geladen werden

      Gerne:

      Magenta one

      Smart TV Samsung

      Fehlermeldung: Die angeforderten Inhalte können zurzeit nicht geladen werden

      rossi.chrissi

      Gerne:

      Magenta one

      Smart TV Samsung

      Fehlermeldung: Die angeforderten Inhalte können zurzeit nicht geladen werden

      Notfalls App mal deinstallieren und neu installieren 

      Aber die One mal 10 Minuten vom Netz trennen 

      von

      vor 7 Tagen

      rossi.chrissi

      Magenta one

      Gerne:

      Magenta one

      Smart TV Samsung

      Fehlermeldung: Die angeforderten Inhalte können zurzeit nicht geladen werden

      rossi.chrissi

      Magenta one

      @rossi.chrissi 

      im ersten Stepp lange die AN/Aus Taste drücken und dann Neustart auswählen, oftmals kann das schon helfen, bitte berichte

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Tagen

      Danke Danke Danke Danke Danke

      Es hat geklappt.

      Ich habe den Smart TV und die Magenta One Box voneinander getrennt. Die Stromzufuhr bei beiden Geräten gekappt und die App deinstalliert.

      Dann alles wieder angeschaltet, zusammengeführt und neu installiert. Ich habe mich ebenfalls bei der ARD Mediathek angemeldet und den Jugendschutz ausgeschaltet.

      Danke für all die lieben Tipps

      Jetzt kann es weitergehen mit unserer Serie ;-)))

      1

      von

      vor 5 Tagen

      @rossi.chrissi Vielen Dank für das Update. Es freut mich, dass es nun klappt.
      Sollte doch noch irgendwas haken, gib uns einfach wieder Bescheid. :)

      Viele Grüße
      Jonas

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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