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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Aufnahme ist nicht verfügbar

vor 8 Jahren

Wollte mir endlich einen ganzen Schwung The Walking Dead Folgen der 8. Staffel ansehen.

 

versuche ich dies, kommt die Meldung 

„Aufnahme nicht verfügbar“

und es ist ein kleines gelbes Schloss neben dem Titel

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vor 8 Jahren

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    • vor 8 Jahren

      janinho.mundial

      versuche ich dies, kommt die Meldung „Aufnahme nicht verfügbar“ und es ist ein kleines gelbes Schloss neben dem Titel

      versuche ich dies, kommt die Meldung 

      „Aufnahme nicht verfügbar“

      und es ist ein kleines gelbes Schloss neben dem Titel

      janinho.mundial

      versuche ich dies, kommt die Meldung 

      „Aufnahme nicht verfügbar“

      und es ist ein kleines gelbes Schloss neben dem Titel


      Ich verstehe dies von Grund auf nicht!

      Wenn ich bei mir in das Menü Meine Aufnahmen gehe, sehe ich dort

      allerlei Aufnahmen (Titel).

      Und alle diese Aufnahmen sind ohne Ausnahme garantiert auswählbar und anschaubar!

      Andernfalls wären sie gar nicht sichtbar, würden dort gar nicht stehen!

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @olliMD,

       

      das hatte ich so vermutet, nur nicht so elegant formuliert Überglücklich

      Aber: @janinho.mundial schreibt, dass bei ihm FOX HD noch verfügbar ist, auf dem Screenshot ist als Sender der Aufnahme FOX (SKY) ausgewiesen.

      Wie passt das zusammen?

      Hat er evtl früher SKY gehabt und jetzt z.B. BIG TV? Beide beinhalten FOX, wenn ich das richtig sehe.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @falk2010,

       

      das kann ich so jetzt auch nicht erklären, deswegen habe ich mich in meiner Antwort explizit auf die Aussage

      Finde es allerdings auch sehr befremdlich, wenn Aufnahmen, die ja während eines Abos gemacht werden, nach Ablauf des Abos nicht mehr sichtbar sein sollten!!!

      Finde es allerdings auch sehr befremdlich, wenn Aufnahmen, die ja während eines Abos gemacht werden, nach Ablauf des Abos nicht mehr sichtbar sein sollten!!!

      Finde es allerdings auch sehr befremdlich, wenn Aufnahmen, die ja während eines Abos gemacht werden, nach Ablauf des Abos nicht mehr sichtbar sein sollten!!!


      bezogen.

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      von

      vor 8 Jahren

      @falk2010, das könnte auch eine Ursache sein, dass das Paket ansich gewechselt wurde. Aber ohne genaue Auskunft, was jetzt genau vorhanden ist, bleiben es nur Vermutungen. Viele Grüße Stefanie W.
    • vor 8 Jahren

      Hallo @janinho.mundial, um mal auf das eigentliche Thema zurückzukommen. Hinter einer Aufnahme, die Sie tätigen hängt eine Lizenz. Wenn Inhalte auf einem Sender aufgenommen werden, der zum PayTV Inhalt gehört, hängt die Lizenz mit dem separat gebuchten Sender zusammen. Sie haben dementsprechend nur die Möglichkeit diese Aufnahme zu schauen, solange Sie den Sender auch bezahlen. Wenn der Sender ansich jedoch nicht nutzbar ist, müssen wir uns das einmal im Detail anschauen. Können Sie bitte einmal Ihre Profildaten um Ihre Kundendaten ergänzen, damit ich gucken kann, welche Dienste Sie genau an Ihrem Anschluss gebucht haben?

      Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

      Viele Grüße Stefanie W.

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