Aufnahme und Wiedergabe
vor einem Tag
Hallo,
ich habe jetzt seit einigen Monaten Magenta TV und bin von der Aufnahme und Wiedergabefunktion mehr als entsetzt.
1. Warum kann ich keine exakte Zeit für eine Aufnahme eingeben?
Ich habe keine Lust, wenn zB Biathlon im TV kommt und die Sendung mit 9h angegeben ist ewig vorzuspulen, um
das anzuschauen, was ich gerne will.
--> war früher, egal ob Video oder HDD, möglich und zwar ohne Problem
2. Warum kein ich bei vielen Sendern nicht Vorspulen?
Dies ist auch ein absolutes No Go bei den heutigen Optionen.
Ich nehme zB American Football auf und schaue den Anfang schon an und möchte mir den Rest am nächsten Tag
anschauen.
Dies ist auch nicht möglich, da das Vorspulen nicht möglich ist.
Nun muss ich mir den kompletten Vorspann etc. bis zu der Stelle, an der ich aufgehört habe das Liveprogramm zu
schauen, nochmals anschauen.
--> Macht für mich auch keinen Sinn!!!!! (Man kann jetzt sagen, schau doch gleich die Aufnahme an. Richtig, aber
es geht um alles was ich aufnehmen will und nicht schon beim Liveprogramm dabei bin)
Das ist kein Dienst am Kunden und Service ist das auch keiner.
Das sind Rückschritte zu vorher.
Und Kundenbindung ist das auch nicht.
Hier sehe ich mich nach der Vertragslaufzeit bei einem anderen Anbieter und positiv über MagentaTV kann ich dann auch nicht berichten.
Und was noch dazu kommt: Es gibt keinen richtigen Ansprechpartner. Weder im Telekom Shop noch im Internet. Und im Call Center kennen sie sich auch nicht aus.
Da bekommt man als Endkunde echt eine Krise.
Ich hoffe, ich bekomme hier einige Antworten.
44
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Monaten
in
262
0
1
in
2036
0
4
vor 4 Jahren
in
1110
0
3
vor einem Tag
Das sind alles future. Zu 1 bestimmt beim MR auch nicht
zu2 wurde von den Sendern unterbunden
2
Antwort
von
vor einem Tag
Tja, aber beim Videorecorder und bei meinem HDD ging alles!
Und da wurde auch nichts von Sendern unterbunden!
Ich bin mir ziemlich sicher, dass das jetzt auch noch geht!
Tja, aber beim Videorecorder und bei meinem HDD ging alles!
Und da wurde auch nichts von Sendern unterbunden!
Ich bin mir ziemlich sicher, dass das jetzt auch noch geht!
Ist aber so. Man kann Streamen mit ein Videorecorder vergleichen vom anodazumal
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Hallo @user_d1d43f,
ich verstehe deinen Frust und deine Bedenken bezüglich der Aufnahme- und Wiedergabefunktionen von Magenta TV. Es tut mir leid, dass du mit diesen Funktionen unzufrieden bist. Teile uns doch bitte mit, worüber du MagentaTV schaust. So können wir gezielter auf deine Fragen eingehen.
Viele Grüße Türkan
2
Antwort
von
vor einem Tag
Hallo @user_d1d43f,
zu deiner ersten Frage versuche bitte Folgendes:
Diese Schritte sollten es dir ermöglichen, die Aufnahmezeiten genau nach deinen Wünschen zu konfigurieren.
Zu deiner zweiten Frage kann ich nur mitteilen, dass das Vorspulen bei vielen MagentaTV-Sendern über die Apple TV MagentaTV App nicht möglich ist, da es lizenzrechtliche Einschränkungen gibt. Diese Einschränkungen werden von den Rechteinhabern der Inhalte festgelegt und betreffen insbesondere das Vorspulen von Werbung und bestimmten Programminhalten. Daher ist die Funktion in der App für diese Sender deaktiviert.
Viele Grüße Türkan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von