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How do I find out which MagentaTV version I have?

Aufnahmen auf Apple TV laden nicht

10 months ago

Hallo zusammen, 

 

Wir können aktuell keine Aufnahmen in der Magenta TV App auf dem Apple TV abspielen. Sobald man die Aufnahme öffnet sieht man die kleine Ladeanimation in der Mitte vom Bildschirm aber nix passiert (auch nach einigen Minuten warten).


Habe die App neu installiert aber selbiges Problem … in der Magenta TV App auf dem iPhone (im selben WLAN) funktioniert ist.

 

Hat jemand ne Idee woran das liegen könnte?

 

Beste Grüße 

Florian

99

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3

    • 10 months ago

      Welches tvOS ist installiert, welche MagentaTV-App hast du (1. oder 2. Gen) und welche Versionsnummer der App hast du?

      0

      2

      from

      10 months ago

      • tvOS 18.1 (22J580)
      • MagentaTV-App 2.0, Version 1.2437 (92037)

      0

      from

      10 months ago

      Hallo @fnagel,

       

      ist dein AppleTV direkt per LAN angeschlossen? Hast du diesen auch schon einmal auf die Werkseinstellungen gesetzt? 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

      0

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