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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Aufnahmen nach 90 Tagen weg

vor 21 Tagen

Hallo,

meine Aufnahmen (ARD) sind nach 90 Tagen rückstandsfrei verschwunden.

So ähnlich sah das vorher aus ( hier ein Bild von einer Aufnahme die noch da ist und heute verfällt)

So weit, so richtig.

Abends stand dann da sinngemäß "im Streaming verfügbar".

Beim Anklicken wurde nur noch die Mediathek als Option angezeigt.

So weit, so richtig.

Aber drei Stunden später ist alles verschwunden, die Aufnahme-Einträge also komplett gelöscht.

Im Web und auf der ONE.

Ist das Absicht? Immer so?

Ich hatte die einschlägigen Beiträge hier so verstanden, dass die Einträge Bestand haben.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von falk2010 am 14.01.2026 13:24 eskaliert.

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0

46

    • von

      vor 21 Tagen

      Gurke

      weil Sender-Lizenzrechte die Speicherdauer für Cloud-Aufnahmen begrenzen, oft auf 90 Tage

      @falk2010   Nö. die Einträge werden auch nach 90 Tagen gelöscht.

      Ja, Einträge in der Aufnahme-Liste von MagentaTV verschwinden nach ca. 90 Tagen, 

      weil Sender-Lizenzrechte die Speicherdauer für Cloud-Aufnahmen begrenzen, oft auf 90 Tage

      , wobei Inhalte von öffentlich-rechtlichen und RTL-Sendern betroffen sind; ältere Aufnahmen, die vor dem 3. Dezember 2025 gemacht wurden, können länger bleiben, aber generell werden Aufnahmen nach Ablauf dieser Frist automatisch gelöscht, wie die Telekom und Computer Bild bestätigen. 

      https://www.google.com/search?q=Eintrag+in+der+Aufnahme-Liste+Magenta+TV+nach+90+Tagen+weg&sca_esv=e3a187172006c2dc&ei=JBBmaarGMtqWi-gPur3x-AI&ved=0ahUKEwiq6NfemYiSAxVaywIHHbpeHC8Q4dUDCBE&oq=Eintrag+in+der+Aufnahme-Liste+Magenta+TV+nach+90+Tagen+weg&gs_lp=Egxnd3Mtd2l6LXNlcnAiOkVpbnRyYWcgaW4gZGVyIEF1Zm5haG1lLUxpc3RlIE1hZ2VudGEgVFYgbmFjaCA5MCBUYWdlbiB3ZWcyBRAAGO8FMgUQABjvBTIIEAAYgAQYogQyCBAAGIAEGKIEMggQABiABBiiBEj2dlAAWOFjcAB4AZABAJgB9QGgAbcQqgEFMy42LjS4AQzIAQD4AQL4AQGYAgSgArYFwgIEECEYCpgDAJIHBTEuMS4yoAewIbIHBTEuMS4yuAe2BcIHBTItMy4xyAcXgAgA&sclient=gws-wiz-serp 

      Gurke

      weil Sender-Lizenzrechte die Speicherdauer für Cloud-Aufnahmen begrenzen, oft auf 90 Tage

      Es hat nichts mit den Aufnahmen zu tun. Es geht um die Aufnahme-Liste

      Lies doch bitte mal z.B hier den Beitrag von @kurz59 :

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/aufnahmen-nach-90-tagen-gel%C3%B6scht-in-magentatv-cloud-wieso-akzeptiert-man-das/679696680b03370755599c1c?commentId=67969978ddc17d747c86ed7a&replyId=6796b462148a2e71bf91f305 

      Gelöschter Nutzer

      von

      vor 21 Tagen

      Es bleiben nur die drin die verfügbar sind . Sind die Aufnahmen in der Mediathek auch nicht mehr verfügbar oder gesperrt vom Sender, sind sie weg. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      @falk2010 

       

      kann es sein dass die Folge auch einfach aus der ARD Mediathek rausgenommen wurde und deswegen nicht mehr angezeigt wird?

      ich hab zwei Aufnahmen in der Cloud - sind abgelaufen, aber aktuell ist noch die Verlinkung zur Mediathek vorhanden - mit Hinweis auf die Dauer.


      0

      1

      von

      vor 21 Tagen

      cannondaleMuc

      kann es sein dass die Folge auch einfach aus der ARD Mediathek rausgenommen wurde und deswegen nicht mehr angezeigt wird?

      @falk2010 

       

      kann es sein dass die Folge auch einfach aus der ARD Mediathek rausgenommen wurde und deswegen nicht mehr angezeigt wird?

      ich hab zwei Aufnahmen in der Cloud - sind abgelaufen, aber aktuell ist noch die Verlinkung zur Mediathek vorhanden - mit Hinweis auf die Dauer.


      cannondaleMuc

      kann es sein dass die Folge auch einfach aus der ARD Mediathek rausgenommen wurde und deswegen nicht mehr angezeigt wird?

      Hier ist die Folge 1 des Sechsteilers in der ARD:

      Und hier alle Folgen auch via MagentaTV

      Es wurde ja auch gestern abend kurz "Streaming" angezeigt bei Folge 1 (gut so), ein paar Stunden später eben nicht mehr.

      Warum?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      Hallo @falk2010 ,

      ich schreibe es jetzt noch einmal:

      Ja, Einträge in der Aufnahme-Liste von Magenta TV verschwinden nach ca. 90 Tagen.

      Das hat selbst die Telekom und auch Computer Bild bestätigt.

      Gruß Gurke

      1

      von

      vor 21 Tagen

      Gurke

      ich schreibe es jetzt noch einmal:

      Ja, Einträge in der Aufnahme-Liste von Magenta TV verschwinden nach ca. 90 Tagen.

      Das hat selbst die Telekom und auch Computer Bild bestätigt.

      Hallo @falk2010 ,

      ich schreibe es jetzt noch einmal:

      Ja, Einträge in der Aufnahme-Liste von Magenta TV verschwinden nach ca. 90 Tagen.

      Das hat selbst die Telekom und auch Computer Bild bestätigt.

      Gruß Gurke

      Gurke

      ich schreibe es jetzt noch einmal:

      Ja, Einträge in der Aufnahme-Liste von Magenta TV verschwinden nach ca. 90 Tagen.

      Das hat selbst die Telekom und auch Computer Bild bestätigt.

      Bitte lesen

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/aufnahmen-nach-90-tagen-weg/69660b3ac939756f6fc70f2a?commentId=69660dda196ac16387b0e407&replyId=6966130c4440fa6c128f2557 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      Gurke

      Ja, Einträge in der Aufnahme-Liste von Magenta TV verschwinden nach ca. 90 Tagen.

      Hallo @falk2010 ,

      ich schreibe es jetzt noch einmal:

      Ja, Einträge in der Aufnahme-Liste von Magenta TV verschwinden nach ca. 90 Tagen.

      Das hat selbst die Telekom und auch Computer Bild bestätigt.

      Gruß Gurke

      Gurke

      Ja, Einträge in der Aufnahme-Liste von Magenta TV verschwinden nach ca. 90 Tagen.

      nein @Gurke 

       

      siehe hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/aufnahmen-nach-90-tagen-weg/69660b3ac939756f6fc70f2a?commentId=696612c5196ac16387b267c3 

      beide Aufnahmen sind vom September letzten Jahres - 90 Tage sind im Dezember abgelaufen.

      die Aufnahme in der Cloud ist nicht mehr möglich.

      aber beide Sendungen sind aber noch in der Mediathek vorhanden und können über die Aufnahmeliste abgespielt werden.

      0

      3

      von

      vor 21 Tagen

      Hallo @cannondaleMuc 

      Bei MagentaTV (TV-Aufnahmen)
      • Löschung: Cloud-Aufnahmen werden aus lizenzrechtlichen Gründen auf 90 Tage begrenzt.
      • Grund: Neue Richtlinie, die am 3. Dezember 2025 in Kraft trat.
      • Besonderheit: Aufnahmen, die vor diesem Datum gemacht wurden, behalten ihre alten Einstellungen.

      Gruß Gurke

      0

      von

      vor 21 Tagen

      @Gurke 

      Es geht doch garnicht um die Aufnahme selber sondern um das was danach kommt (Verknüpfung zur Mediathek), bitte nochmal lesen.

      von

      vor 21 Tagen

      Gurke

      Hallo @cannondaleMuc 

      Bei MagentaTV (TV-Aufnahmen)
      • Löschung: Cloud-Aufnahmen werden aus lizenzrechtlichen Gründen auf 90 Tage begrenzt.
      • Grund: Neue Richtlinie, die am 3. Dezember 2025 in Kraft trat.
      • Besonderheit: Aufnahmen, die vor diesem Datum gemacht wurden, behalten ihre alten Einstellungen.

      Hallo @cannondaleMuc 

      Bei MagentaTV (TV-Aufnahmen)
      • Löschung: Cloud-Aufnahmen werden aus lizenzrechtlichen Gründen auf 90 Tage begrenzt.
      • Grund: Neue Richtlinie, die am 3. Dezember 2025 in Kraft trat.
      • Besonderheit: Aufnahmen, die vor diesem Datum gemacht wurden, behalten ihre alten Einstellungen.

      Gruß Gurke

      Gurke

      Hallo @cannondaleMuc 

      Bei MagentaTV (TV-Aufnahmen)
      • Löschung: Cloud-Aufnahmen werden aus lizenzrechtlichen Gründen auf 90 Tage begrenzt.
      • Grund: Neue Richtlinie, die am 3. Dezember 2025 in Kraft trat.
      • Besonderheit: Aufnahmen, die vor diesem Datum gemacht wurden, behalten ihre alten Einstellungen.

      @Gurke 

       

      es geht nicht um die Dauer der Aufnahmen - das ist bekannt.

      die Frage ist warum ist die Verlinkung in der Aufnahme zum ARD Mediathek nicht mehr vorhanden.

      auch wenn die Aufnahme in der Cloud abgelaufen ist sollte die Verlinkung noch so lange vorhanden sein wie die Sendung über die Mediathek noch abrufbar ist.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      falk2010

      Ich hatte die einschlägigen Beiträge hier so verstanden, dass die Einträge Bestand haben.

      Hallo,

      meine Aufnahmen (ARD) sind nach 90 Tagen rückstandsfrei verschwunden.

      So ähnlich sah das vorher aus ( hier ein Bild von einer Aufnahme die noch da ist und heute verfällt)

      So weit, so richtig.

      Abends stand dann da sinngemäß "im Streaming verfügbar".

      Beim Anklicken wurde nur noch die Mediathek als Option angezeigt.

      So weit, so richtig.

      Aber drei Stunden später ist alles verschwunden, die Aufnahme-Einträge also komplett gelöscht.

      Im Web und auf der ONE.

      Ist das Absicht? Immer so?

      Ich hatte die einschlägigen Beiträge hier so verstanden, dass die Einträge Bestand haben.

      falk2010

      Ich hatte die einschlägigen Beiträge hier so verstanden, dass die Einträge Bestand haben.

      @falk2010 

      im Beispiel läuft der Stream in 10 Std. ab, sobald auch der Stream nicht mehr verfügbar ist, wird auch der Aufnahmeeintrag gelöscht

      27

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Louisa G. @Wiebke S.  @Nicole G. 

      Wie geht es denn jetzt hier weiter, seid ihr noch dran?

      Was ist mit der Frage:

      falk2010

      Kann man denn feststellen, was genau bei der Fachabteilung gemeldet wurde?

      Dieser Thread als Link? Oder eine von Euch formulierte Frage?

      Nicole G.

      lt. unserer Fachabteilung sind die Aufnahmen, die älter als 90 Tage sind, definitiv gelöscht.

      Hallo @falk2010,

       

      lt. unserer Fachabteilung sind die Aufnahmen, die älter als 90 Tage sind, definitiv gelöscht. Wenn sie Dir immer noch angezeigt werden, könntest Du unter magenta.tv schauen, ob sie dort auch angezeigt werden, die One mal zurücksetzen und dann nochmal schauen, ob sie noch da sind. Wir können diesbezüglich nichts machen, da sie wie gesagt bei uns im System nicht mehr auftauchen.

       

      Liebe Grüße

      Nicole

      Nicole G.

      lt. unserer Fachabteilung sind die Aufnahmen, die älter als 90 Tage sind, definitiv gelöscht.

      Ok, also Problem gar nicht verstanden.

      Es geht nicht um die Aufnahmen, sondern die Aufnahme-Liste.

      Natürlich sind sie gelöscht, das schrieb ich doch.

      Und ja, überall.

      Sie hätten nicht gelöscht werden dürfen, da der Link zur Mediathek noch gültig wäre.

      Wie alle anderen hier (und auch ich) bestätigen können, mit Bildern, ist das für alle möglichen anderen Aufnahmen eben anders.

      Erinnert mich an meinen Thread "Merkliste", wo auch nur unpassende oder gar keine Antworten kommen.

      Ich habe mir schon überlegt, ob ich meine anderen Fehler auch hier einstellen soll, scheint mir aber völlig sinnlos.

      Kann man denn feststellen, was genau bei der Fachabteilung gemeldet wurde?

      Dieser Thread als Link? Oder eine von Euch formulierte Frage?

      falk2010

      Kann man denn feststellen, was genau bei der Fachabteilung gemeldet wurde?

      Dieser Thread als Link? Oder eine von Euch formulierte Frage?

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Nabend @falk2010,

       

      ich bin gerade auch unsicher, wo denn jetzt gerade der Knoten ist, der platzen muss... 🤔

       

      Ich gehe nochmal die Rückfrage an die Fachabteilung durch. Die Kolleg*innen bekommen von uns immer die entsprechenden Threads verlinkt, aber ob sie sich die auch tatsächlich aufrufen und mal reinschauen, kann ich dir leider nicht sagen. 🙈

       

      Zusätzlich formulieren und beschreiben wir die Anfragen immer nochmal selbst. Daher hatte ich neulich auch so genau nachgefragt, damit ich es auch richtig weitergeben kann. Man kann eben nur erklären, was man selbst begriffen hat. 

       

      Ich tanze es den Kolleg*innen bei Bedarf nochmal vor. 💃

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Louisa G.

      Ich tanze es den Kolleg*innen bei Bedarf nochmal vor.

      Nabend @falk2010,

       

      ich bin gerade auch unsicher, wo denn jetzt gerade der Knoten ist, der platzen muss... 🤔

       

      Ich gehe nochmal die Rückfrage an die Fachabteilung durch. Die Kolleg*innen bekommen von uns immer die entsprechenden Threads verlinkt, aber ob sie sich die auch tatsächlich aufrufen und mal reinschauen, kann ich dir leider nicht sagen. 🙈

       

      Zusätzlich formulieren und beschreiben wir die Anfragen immer nochmal selbst. Daher hatte ich neulich auch so genau nachgefragt, damit ich es auch richtig weitergeben kann. Man kann eben nur erklären, was man selbst begriffen hat. 

       

      Ich tanze es den Kolleg*innen bei Bedarf nochmal vor. 💃

       

      Beste Grüße

      Louisa

      Louisa G.

      Ich tanze es den Kolleg*innen bei Bedarf nochmal vor.

      Danke @Louisa G. , schick mir ein Video 📹

      Hier sieht man recht genau, was passiert:

      falk2010
      Wiebke S.

      Warum die Verlinkung bei den Aufnahmen teilweise nicht da ist, können wir nicht sagen. Evtl. ist es

      @falk2010 Die Fachabteilung kann es leider auch nicht weiter klären: Warum die Verlinkung bei den Aufnahmen teilweise nicht da ist, können wir nicht sagen. Evtl. ist es dann auch nicht mehr oder temporär in der ARD Mediathek nicht aufrufbar.

       

      Hast du ggf. weitere Beispiele? 

       

      Es grüßt Wiebke 

      Wiebke S.

      Warum die Verlinkung bei den Aufnahmen teilweise nicht da ist, können wir nicht sagen. Evtl. ist es

      Sie war ja da, ich habe doch Bilder gezeigt.

      Ich habe auch Bilder von ARD Mediathek gezeigt.

      Es war alles wie es sein soll, dennoch ist nach ca. einer Stunde  nachdem die Aufnahme(!) gelöscht  wurde auch der Eintrag in der Liste gelöscht worden, rückstandsfrei.

      Aber Dein Beitrag zeigt mir, dass evtl die Frage an die Fachabteilung schon falsch war.

      Obwohl @Louisa G. das ganz präzise beschrieben hast, und Du dann meintest:

      Wiebke S.

      Okay, der Knoten im Hirn ist glaub ich gelöst. Und die Rückfrage gestartet. 

      @falk2010 Okay, der Knoten im Hirn ist glaub ich gelöst. Und die Rückfrage gestartet. 

       

      Es grüßt Wiebke 

      Wiebke S.

      Okay, der Knoten im Hirn ist glaub ich gelöst. Und die Rückfrage gestartet. 

      Deswegen:

      falk2010

      Kann man denn feststellen, was genau bei der Fachabteilung gemeldet wurde?

      Dieser Thread als Link? Oder eine von Euch formulierte Frage?

      Ok, also Problem gar nicht verstanden. Es geht nicht um die Aufnahmen, sondern die Aufnahme-Liste. Natürlich sind sie gelöscht, das schrieb ich doch. Und ja, überall. Sie hätten nicht gelöscht werden dürfen, da der Link zur Mediathek noch gültig wäre. Wie alle anderen hier (und auch ich) bestätigen können, mit Bildern, ist das für alle möglichen anderen Aufnahmen eben anders. Erinnert mich an meinen Thread "Merkliste", wo auch nur unpassende oder gar keine Antworten kommen. Ich habe mir schon überlegt, ob ich meine anderen Fehler auch hier einstellen soll, scheint mir aber völlig sinnlos. Kann man denn feststellen, was genau bei der Fachabteilung gemeldet wurde? Dieser Thread als Link? Oder eine von Euch formulierte Frage?
      falk2010

      Kann man denn feststellen, was genau bei der Fachabteilung gemeldet wurde?

      Dieser Thread als Link? Oder eine von Euch formulierte Frage?

      Hier geht's lang:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/aufnahmen-nach-90-tagen-weg/69660b3ac939756f6fc70f2a?commentId=696619864440fa6c12921f25&replyId=69669763c626605f78b04bbf 

      falk2010

      A: Aufnahme und Mediathek verfügbar ✔️

      B: 90 Tage abgelaufen, nur noch "als Stream verfügbar" ✔️ 

      C: 2-3 Stunden später: alles gelöscht 😡

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Tagen

      kurz59

      Dass die Aufnahme noch angezeigt wird, wenn die 90 Tage um sind, sie ist dann nur noch in der Aufnahmeliste von One und Stick zu finden.

      falk2010

      Was sollte das für eine Funktion sein?

      Kenne ich so nicht, bitte erklär mal, THX

      Was sollte das für eine Funktion sein? Kenne ich so nicht, bitte erklär mal, THX
      falk2010

      Was sollte das für eine Funktion sein?

      Kenne ich so nicht, bitte erklär mal, THX

      @falk2010 

      Dass die Aufnahme noch angezeigt wird, wenn die 90 Tage um sind, sie ist dann nur noch in der Aufnahmeliste von One und Stick zu finden.

      kurz59

      Dass die Aufnahme noch angezeigt wird, wenn die 90 Tage um sind, sie ist dann nur noch in der Aufnahmeliste von One und Stick zu finden.

      @kurz59 

      bei mir auf dem iPad werden sie noch angezeigt obwohl abgelaufen 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/aufnahmen-nach-90-tagen-weg/69660b3ac939756f6fc70f2a?commentId=696612c5196ac16387b267c3 

      2

      von

      vor 20 Tagen

      @cannondaleMuc 

      ist mir neu, danke.

      Wie sieht es aus, wenn die Aufnahme noch abspielbar ist und es eine Vdrlinkung gibt?

      0

      von

      vor 20 Tagen

      kurz59

      Wie sieht es aus, wenn die Aufnahme noch abspielbar ist und es eine Vdrlinkung gibt?

      @cannondaleMuc 

      ist mir neu, danke.

      Wie sieht es aus, wenn die Aufnahme noch abspielbar ist und es eine Vdrlinkung gibt?

      kurz59

      Wie sieht es aus, wenn die Aufnahme noch abspielbar ist und es eine Vdrlinkung gibt?

      So  @kurz59 

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