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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Aufnahmen von RTLUp und SAT1 Gold nicht streambar und auch nicht in der Magenta TV-App des TV abspielbar

2 years ago

Ich habe die Magenta TV App auf meinem Handy und auf meinem Android TV. Bei diesen beiden Sendern kann ich Aufnahmen  nicht von meinem Handy auf den TV streamen, nur in der App auf dem Handy anschauen. Auch kann ich Aufnahmen dieser beiden Sender nicht in der Magenta App des Android TV  anschauen. 

 

Versuche ich die Aufnahmen in der Magenta App des TV abzuspielen kommt ein Hinweis wonach ich keine Berechtigung habe.

 

Nur über meine Magenta TV ONE und der Magenta TV App auf dem Handy lassen sich Aufnahmen dieser beiden Sender abspielen. 

 

Bei Aufnahmen anderer Sender ist es kein  Problem, diese auf einen TV zu streamen oder in der Magenta App des TV abzuspielen.

 

2. FRAGE

Kann ich diese beiden Sender irgendwo auch im EPG finden? 

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    • 2 years ago

      davidpetry

      Kann ich diese beiden Sender irgendwo auch im EPG finden?

      Kann ich diese beiden Sender irgendwo auch im EPG finden? 
      davidpetry
      Kann ich diese beiden Sender irgendwo auch im EPG finden? 

      Ja.

       

      davidpetry

      Nur über die Magenta TV Box

      Nur über die Magenta TV Box
      davidpetry
      Nur über die Magenta TV Box

      die Magenta TV BOX oder doch eher die TV ONE?

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      2

      from

      2 years ago

      ich habe eine Magenta TV ONE Box

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      from

      2 years ago

      davidpetry

      ich habe eine Magenta TV ONE Box

      ich habe eine Magenta TV ONE Box
      davidpetry
      ich habe eine Magenta TV ONE Box

      Was denn nun?

      One oder Box, die genannte gibt es nicht.

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      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      oh, sorry, Magenta TV One

      4

      from

      2 years ago

      Hey @davidpetry erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Telekom hilft Community. Vielen Dank für deinen Beitrag. 
       
      Es ist sehr schade, dass die jeweiligen Aufnahmen nicht abspielen lassen. Über welches Endgerät schaust du MagentaTV & welche Version hat der Fernseher? Welchen Tarif nutzt du aktuell? Hast du schonmal versucht die jeweiligen Sender in SD aufzunehmen? 
       
      Gebe mir gerne eine Rückmeldung. 
       
      Liebe Grüße Aileen L. 

      0

      from

      2 years ago

      Hallo Aileen,

       

      ich habe auf meinem Philips Androit TV die aktuellste Magenta TV - App runter geladen.

       

      Und mein Iphone 13 hat ebenfalls die aktuellste Version der Magenta TV App.

       

      Grüße

       

      David

       

       

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      from

      2 years ago

      Hallo David,

       

      und hast Du geschaut, ob es ein Update für Deinen Fernseher und das iPhone gibt?

       

      Viele Grüße

      Stephie G. 

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      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Morgen Stephie,

       

      die Apps waren ja aktuell runter geladen. Der Techniker der Telekom hat nun das Freigeben der Sender noch einmal elektronisch "angeschubbst", was immer das konkret heißt. Das schöne ist, es funktioniert nun. Nun kann ich den Receiver zurückgeben und mir so die 5 Euro monatlich sparen. Danke für eure Hilfe und liebe Grüße, David

      1

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @davidpetry,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung.

      Freut mich, dass alles wieder funktioniert.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.


      Viele Grüße

      Behar A.

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