Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Aufnahmen von Silvester alle verschwunden, eine Aufnahme vom 7. März zeigt an, dass sie aufgenommen wurde, ist aber etwas komplett anderes

vor einem Jahr

Am 7. März habe ich etwas aufgenommen, nun zeigt es mir plötzlich Medical Detectives an, was völlig anderes, außerdem sind meine gesamten Konzerte, die ich Silvester aufgenommen habe, alle verschwunden und ich verstehe nicht. Warum. Ich ärgere mich total, weil ich bei der Hotline nur auf künstliche Intelligenz gestoßen bin und tatsächlich verzweifelt bin. Wer kann mir helfen? Und wen kann man mal anrufen, um mit dem zu sprechen? Ich bin kurz davor, das hier zu kündigen und wieder meine Satellitenschüssel einzusetzen. So ist es echt nichts.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      HeriT

      Es waren Aufnahmen von 3Sat. Das „neue“ Magenta ist seit einigen Tagen bei mir automatisch installiert worden auf dem Stick.

      Es waren Aufnahmen von 3Sat. Das „neue“ Magenta ist seit einigen Tagen bei mir automatisch installiert worden auf dem Stick. 
      HeriT
      Es waren Aufnahmen von 3Sat. Das „neue“ Magenta ist seit einigen Tagen bei mir automatisch installiert worden auf dem Stick. 

      Okay, da haben wir dann das Problem. Die Aufnahmen von MagentaTV 1.0 können nicht auf MagentaTV 2.0 übernommen werden. Daher sind deine Aufnahmen auch weg.

       

      In der E-Mail zur Umstellung gab es auch den entsprechenden Hinweis:

      IMG_3945.jpeg


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