Aufnahmen
3 years ago
Hallo wir haben seit knapp einer Woche jetzt Magenta TV es ist auch alles Prima außer das der Reciver keine HD Aufnahmen abspielen möchte bzw abspielt. Da kommt einfach ein schwarzes Bild & wer nicht.
woran könnt das liegen?
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3 years ago
@Saskia32
Wie heißt der Tarif genau und was für ein Receiver wird verwendet?
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3 years ago
@Ludwig II
Der Vertrag ist der Magneta zuhause L mit Magenta Tv entertain
& das Modell heißt MR401B_ACN
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3 years ago
Und an was für einem Fernseher ist er mit welchen HDMI -Kabel verbunden?
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3 years ago
@KarstenS5
Der Tv ist von Panasonic welcher genau weiß ich nicht.
& das HDMI Kabel ist das, was dabei lag bzw mit geliefert wurde
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3 years ago
Hallo wir haben seit knapp einer Woche jetzt Magenta TV es ist auch alles Prima außer das der Reciver keine HD Aufnahmen abspielen möchte bzw abspielt. Da kommt einfach ein schwarzes Bild & wer nicht. woran könnt das liegen?
Hallo wir haben seit knapp einer Woche jetzt Magenta TV es ist auch alles Prima außer das der Reciver keine HD Aufnahmen abspielen möchte bzw abspielt. Da kommt einfach ein schwarzes Bild & wer nicht.
woran könnt das liegen?
Und SD Aufnahmen werden abgespielt?
Und die HD Sendungen sind vollständig aufgenommen, laut Liste?
Welcher Tarif ist es denn genau?
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3 years ago
@Ludwig II 64,41 Mbit/s steht da
@Ludwig II 64,41 Mbit/s steht da
Das ist richtig so, dann lade mal die SW neu, wie es @Gelöschter Nutzer schon geschrieben hat.
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3 years ago
MagentaZuhause L mit Entertain
Auch dir ein freundliches Hallo @Saskia32
Sag uns mal bitte, von wann der Tarif ist, wann dieser Vertrag begonnen hat?
Grüßle
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3 years ago
Hallo!
@Saskia32
Mache doch bitte mal den Receviver 20Minuten Stromlos. Hat folgenden Hintergedanke:
Der Recvier wird dann bis zu den Servern sauber wieder hochgefahren. auch so können kleinere Fehler ausgemerzt werden
Grüsse Nobsi1
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3 years ago
@Saskia32
Sind das HD Aufnahmen von privaten Sendern ?
Wie sieht es mit HD Aufnehmen von ÖR aus, z. BSP ARD /ZDF ?
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3 years ago
Hallo @Saskia32,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Du hast hier ja schon ein paar Hinweise erhalten, was getan werden kann, hast Du zum Beispiel das manuelle Update schon durchgeführt und hat dieses geholfen?
Unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Moegliche-Fehler-und-Loesungen-bei-Aufnahmen/ta-p/3795250 findest Du einen Hilfe-Artikel mit weiteren möglichen Lösungen zu dem Problem.
Halte uns auf dem Laufenden, was Du bereits probiert hast und wie der Stand der Dinge ist.
Gruß Ingo F.
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