Solved

Aufnahmen

1 year ago

Hallo.

Alle Hardware überprüft und Arbeiten reibungslos, aber seit 2 Tagen kann ich meine Aufnahmen am Receiver nicht mehr ansehen.

Telefon, TV, Internet funktionieren, nur das abspielen der AUfnahmen kommt  dies Meldung. Alle Hilfestellung funktionieren nicht. Sieht nach einer Störung aus, bitte schnell beheben.

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    1 year ago

    Guten Morgen @Exter,

     

    Du könntest noch probieren, das Gerät auf Werkeinstellungen zurückzusetzen, ohne die Festplatte.

    Ich kann dir das leider nicht austauschen, da du bereits geschrieben hast, dass du es privat übernommen hast.

    Hast du mal überlegt, auf die Magenta TV One umzusteigen?

     

    Viele Grüße

    Behar A.

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  • Accepted Solution

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    1 year ago

    Sorry.

    Das geht keinen was an. Wie gesagt mit Kundenservice und Technik schon gesprochen und diese Abos werden noch nicht von MagentaTV One unterstützt.

    Werde darauf auch weiter keine Antwort mehr geben, da das Problem was ganz anderes ist und mit den Abos nichts zu tun hat.

    Es handelt sich um ein technisches Hardwareproblem und nicht um einen anderen Vertrag und Abo-Problem.

    Letztendlich haben alle Hinweise nichts gebracht auf diese Fehlermeldung. Immer Gerät defekt, zurücksetzen, Miet bzw Kaufgerät, aber keiner kam auf die Idee das bei den Aufnahmen sich auf der Festplatte so zu sagen was geschossen hat und mal alles bereinigen und die Festplatte mal löschen (formatieren) soll. Siehe da und es funktioniert wieder.

    Der MR 401 ist der schlechteste den ich je hatte, kommt mit Stromschwankungen nicht klar etc., musste den wegen Netflix nutzen. Der MR 400 war viel ausgereifter und besser.

     

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